建设银行承德分行青年突击队开展“当大堂经理”活动

    3月5日上午9点，“学雷锋日”这一天，建设银行承德分行青年突击队赶赴城区四个客流量大的城区营业机构，开展“我当大堂经理”活动，用实际行动开始了志愿服务。参与本次“我当大堂经理”活动的队员，都有在支行工作的经验，刚一到岗，就能协助支行进行“迎、分、动、送”。他们身披绶带，以青年人的热情和奉献，帮助疏导客户、解答客户问题、指导客户填单、发放宣传折页等，成为营业厅里一道引人注目的风景。为使本次活动取得实效，他们还自行设计制作了“客户电子渠道应用情况调查表”，利用值大堂期间向客户作问卷调查，活动期间共发放并回收问卷调查50余份。该调查结果经过汇总整理后，将反馈给有关部门，以期对建行电子银行业务发展提供有益的参考。