2月份以来,工行榆林靖边支行充分挖掘各类商品交易市场的客户资源,强化对交易市场经营户、中小企业主、民营企业股东等群体的营销力度,多措并举大力推动“工银商友卡”业务快速发展。同时以“工银商友卡”为利器,捆绑营销多产品,提升支行市场竞争力。截至目前,该行“工银商友卡”营销工作取得实质性进展。
一是加强组织领导,落实责任。支行指定主管行长具体负责“工银商友俱乐部”及“商友卡”的拓展工作,及时召开推进该项工作的专题会议,要求网点负责人为第一责任人,各司其职,相互配合。
二是立足客户,强化营销。支行成立营销小组,由主管行长带头,积极走访各类商户,收集信息,寻找符合营销条件的目标客户,发放“工银商友卡”宣传资料,并通过现场为客户提供咨询服务等方式,让客户充分了解工行在产品、渠道、服务方面的优势,及在结算套餐、贸易融资、理财产品等业务上的优惠措施,从客户需求出发,积极宣传营销。
三是借助外力,确保实效。根据“工银商友卡”的特点,支行主动与地方工商部门联系,借助其客户资源等优势,对客户进行有效筛选,以达到确保客户质量,争揽他行优质客户的目的。 四是加强培训,提高业务技能。加强对全员进行新业务、新知识的培训,使一线营销人员充分了解“工银商友俱乐部”及“商友卡”的营销模式、申领条件、卡片功能、个性化服务、系统支持项目及推广期结算优惠等相关知识,为营销工作奠定基础。
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