银行界
首 页 | 业界动态 | 银行培训 | 资格认证 | 在线学习 | 政策法规 | 银行理财 | 专家观点 | 品牌中小银行 | 中小企业金融服务
城商行 | 农村金融 | 全国股份制银行 | 外资银行 | 分支行动态 | 贷款通道 | 银行会客厅 | 银企对接 | 企业融资 | 信用查询
信用卡 | 银行股票 | 论文集锦 | 焦点人物 | 机构分析 | 贷款产品 | 媒体视觉 | 行业会议 | 人才市场 | 休闲BANK | 银行社区
搜索: 高级搜索
您当前的位置:首页 > 银行社区 > 国有商业银行

消保专栏 | 工行助力百姓守好“钱袋子”

时间:2023-03-24 16:57:49  来源:银行界网  

   近期,工商银行精心开展了一系列形式多样的金融知识宣传普及活动。各网点在提供优质服务的同时,根据不同消费者群体个性化服务和金融知识需求,通过业务骨干一对一讲解、循环播放电子宣传材料、邀请到店体验银行服务等多种方式,针对性普及金融知识、提示业务风险,不断提升教育宣传活动的精准性和实效性。持续提高网点服务温度,深化消保服务内涵。

    同时,各网点结合自身区位情况,主动与周边居(村)委会、老年福利院、大中小学、企事业单位等机构对接,组建消保宣传服务队,走村入户、跋山涉水,积极回应消费者关切和社会热点问题。大家用通俗易懂的语言和人民群众喜闻乐见的方式,形象生动地提示风险、剖析案例,让广大人民群众“看得着”“听得懂”“记得住”,切实守护好自己的“钱袋子”。

    在山东,临沂分行沂蒙支行利用客户到店办理业务时机,主动讲解存款保险知识,提高社会公众对存款保险制度的认知。

    在天津,北站支行营业室依托公众教育区,为老年客户普及人民币反假及数字人民币使用等知识,助力老年客户体验金融服务,跨越“数字鸿沟”。

    在贵州,贵阳分行邀请小学生到网点开展体验活动,帮助同学们了解智能机具功能、学习支票填写、点钞技能、服务礼仪,“沉浸式”体验银行业务和工作氛围。

    在新疆,吐鲁番分行走进当地葡萄长廊和生活超市,向市民普及《个人信息保护法》《反电信网络诈骗法》等法律法规,介绍防范电信网络诈骗案例及应对技巧,推动平安法治文明和谐社会建设。

    在上海,虹桥金汇路支行客户服务先锋队赴周边社区,开展“志愿暖春·你我同行”宣传活动,为客户解答消保金融权益疑问,让客户在行外也感受到工行温度,实现客户与网点的双向奔赴。

    在北京,工银瑞信投资者教育基地联合相关部门,组织亲子教育活动,通过介绍日常生活中遇到风险及应对方法,帮助小朋友们从小树立安全防范意识,提高自我保护能力。

    在云南,怒江分行与当地邮政公司携手开展“快递包裹到家,金融知识到手”特色宣传活动。利用送快递包裹的时机,驱车来到沟壑纵横、海拔高达3000多米的高黎贡山腰抵边的季加村小组,向偏远地区群众发放金融知识宣传折页、讲解金融反诈与诚信知识,受到村民热情欢迎。

    在甘肃,甘南分行向农牧民普及投资理财、非法集资知识,引导树立正确投资观念,提升防范金融诈骗意识,依法维护自身合法权益。

    在河北,工银安盛人寿河北分公司走进12385残疾人服务中心,讲解防诈骗、金融数字化等知识,帮助特殊群体提升风险防范意识,正确使用现代金融产品和服务。

    在四川,阿坝直属支行向老年群众普及防范电信诈骗、人民币反假等知识,引导重视并主动学习金融知识,帮助老年人守护好自身“钱袋子”。 

发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表

·2023年1月金融统计数据·中国人民银行发布《金
·2022年金融市场运行情·2022年第三季度中国货
·中欧央行续签双边本币·中国银保监会召开偿付
·银保监会:超1.8万亿元·央行:要把再贷款再贴

图片新闻

央行:3月末M2余额227.65万亿元
易纲出席二十国集团财长和央行行长视频会议
银保监会:2020年末小微企业续贷余额达2.25万亿元
北京金融法院即将挂牌,将管辖哪些案件

热门点击

银行业金融机构总资产情况图
2020年4月银行业金融机构资产份额

在线调查

2022年您对哪家全国股份制银行服务最满意?
  •  中国农业银行
  •  中国工商银行
  •  中国建设银行
  •  中国银行
  •  交通银行
  •  中国邮储银行
  •  中国光大银行
  •  中信银行
  •  中国民生银行
  •  兴业银行
  •  招商银行
  •  华夏银行
  •  广东发展银行
  •  平安银行
  •  浦发银行
  •  浙商银行
  •  渤海银行
  •  恒丰银行
  

广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士

Copyright © 2008-2022, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司 版权所有:银行界 京ICP备10000166号-1

京公网安备11011402010070号

本站法律顾问:北京盈科律师事务所 葛磊