位于上海浦东外高桥自贸区和嘉定工业区的工商银行数据中心，是工行信息系统生产运营的中枢。同城双园区“双活”运行日均处理核心业务量超过7亿笔，维护的各类IT设备超过数万台。作为数字工行的关键基础底座和“云时代”的护航者，工行数据中心7*24小时不间断运营从未停摆。
3月底，上海市实施浦东、浦西全域静态管理的前夕，工行数据中心科学研判，迅速启动应急响应，400余名员工提前进入外高桥园区和嘉定园区实施全封闭管理。一个多月闭环运营中，他们舍小家为大家，克服了连续数十天工位就寝、生活不便、家人两隔的身心压力，用高度自律、无私奉献和坚决担当，在周边疫情多点频发的严峻形势下守住了园区安全，以保障工行信息系统整体可用率始终维持在99.999％的高水平的有力行动，彰显了特殊战“疫”时期的科技力量。
进！只为“工作需要”
3月27日晚，工行数据中心的工作群中闪烁着一条紧急通知：“兼顾保障生产和疫情防控，明天起按最小化现场办公执行，此措施预计执行到上海解封，请各专业组组长做好人员安排。”消息一出，打破了夜晚的宁静。谁上？面对全行生产考验和自己难以割舍的小家，工行科技人做出了一致的选择：根据组织和岗位需要，连夜进赴园区。他们中有带着脚伤奔赴现场的党员干部，有上有老下有小的青年骨干，有将母亲角色置于工行科技人之后的巾帼能手。尽管路上隧道封闭，班车已停，也阻挡不了他们逆行的脚步和决心。抵达岗位时夜已深，工行却因为他们义无反顾前来守护而多了一份安心。
守！只为“生产安全”
吴辉抬头看了看墙上的挂钟，指针已经指向了清晨七点。他活动了下僵硬的脖子，习惯性地锁屏，沉沉地吐了一口气，“又搞定一个！”，这是工行数据中心的吴辉自隔离以来的又一个周六通宵值班，还是系统升级日。疲惫在他脸上一闪而过，取代的是坚定的眼神和工作完成后的成就感。
由于涉及机房、总控中心等生产区域，工行数据中心需要7×24小时全天候值守，定期检查IT设备的运行状态，及时处理各类报警信息。面对突如其来的园区封闭管理，值班人员需要临时调整，许多员工挺身而出做起“守夜人”。从白天到黑夜，从夜晚到黎明，他们身兼数职，实时监控、处理异常、完成升级验证，伴随着电话铃声、键盘敲击声，他们守住工行平稳运行的每一个24小时。
3月以来，工行主动作为、沉着应对，齐心协力，先后完成两次系统升级，其中包括全行首次大规模远程投产。工行以强大合力突破疫情阻力，做到抗疫生产两不误，坚持加快业务创新，保障数字化转型稳健落地。
暖！只为“保障到位”
“各部室请注意，下面进行核酸检测广播……”办公室的胡宇龙是一名退伍转业军人，已经快到退休的年龄。当疫情突发，他以保卫阵地的亮剑姿态，自3月初就连续驻守在园区，统筹负责后勤保供和园区运作管理。一米八的个头蜷缩在办公室一张窄窄的行军床，清晨五点多起床，夜里十一点多躺下成为非常态办公下的常态化。细化区域管理单元，减少人员流动接触；守好防疫物资进口，严格监督落实静置消杀；组织多轮全员核酸检测，不断优化现场排队动线；回应员工急难愁盼，想方设法解决了洗澡难、吃不饱、急就医、缺夏衣等一系列困难……
“一开始，我妈妈一直在操心我什么时候才能回家；后来她在媒体上看到上海疫情发展的形势，听我讲在园区里的生活，非常庆幸我在工行。这里的安全与保障，对远在外地的妈妈来讲就是最大的保心丸。”在内部的一次例会上，“95后”罗雅婷分享了她的体会，而这也是数百名青年员工的切身感受。
主动作为，靠前服务，有需必应，以情暖心。在落实长时期封控管理期间，工行把对员工的关心关爱落到每一处细节，赢得了全体闭环人员对自我行为的高度自律，筑牢了群防群控的坚强防线。
