近日，国务院召开常务会议，部署促进消费的政策举措，助力稳定经济基本盘和保障民生改善。同时，确定加大金融支持实体经济的措施，引导降低市场主体融资成本。中国银保监会也对金融机构支持货运物流保通保畅进行了部署，助力解决人民群众“急愁难盼”的问题。
工商银行认真贯彻相关决策部署，坚持服务实体经济本源，积极出台有效精准的助企纾困措施，多措并举为市场主体提供资金活水，助力保障产业链、供应链稳定。同时，积极为广大群众实现美好生活提供安全、便捷、有温度的金融服务，全力服务民生保障。
上海
为配合上海疫情防控策略、坚决打赢疫情防控阻击战，工商银行上海市分行坚持人民至上、客户为本，迅速反应、积极行动，全力以赴做好民生服务保障工作。
社保资金代发到位。为确保全市社保资金的准时发放，在疫情发展之初，工行上海市分行就成立了专项支撑服务团队。在封控趋严的情况下，业务骨干纷纷主动请缨，坚守在工作岗位上。各单位积极协调、默契配合，顺利完成社保代发工作。
补助资金发放到位。工行上海市分行作为本市失保补贴及民政补助资金代发的合作银行，承担着本市多个区县的代发工作。该行第一时间组建紧急代发工作小组，在疫情防控的特殊时期，该行积极协调行内员工在清明节期间克服万难，最终顺利完成全部代发工作，为相关群众提供疫情封控期间的保障。
抗疫资金拨付到位。工行上海市分行在抗击疫情的特殊时期，主动与辖内政府机构、街道、委办局等预算单位沟通协调，了解业务诉求，积极安排值班人员、设置系统参数，确保可以通过线上、线下各个渠道满足紧急的资金支付需求。清明节期间，该行累计办理支付应急业务交易金额超千万元。
广东
近期，持续反复的新冠肺炎疫情影响着企业的经营发展，为全力助企战疫，有序推进广东各地恢复生产生活秩序，工商银行广东分行“因地施策”“因需施策”，推出系列安企惠企稳企硬核措施。截至2022年3月末，该行公司客户融资余额近万亿，较年初增长10%；今年以来通过利率优惠、发放信用贷款、加大收费减免力度等，为实体经济减负超18亿元。
“工行太给力了！200万，1天就放款，真正解决了我的大难题。”茂名市某药业公司负责人苏先生感激地说道。3月24日，茂名市出现新冠肺炎确诊病例，全市进入高度戒备状态，部分区域被封锁管制。与此同时，当地一家疫情防控定点医院急需一大批药品物资用于战疫，向该药业公司下了一张紧急订单。然而公司在购买原材料环节遇到资金缺口，时间紧、任务重，苏先生顿时一筹莫展。茂名工行得知情况，立即成立专门工作小组与企业对接，并迅速拟定以纯信用线上贷款产品“税务贷”为主的专项融资服务方案，开启贷款审批发放绿色通道。3月25日上午，苏先生便通过网上银行申请提款，从提交申请到放款仅用了一天时间，200万元贷款资金就成功发放到了企业账户。
江苏
近日，工行苏州吴中支行依托与南环桥市场共同打造的“线上南环桥”APP，成功为一入驻商户发放实施优惠贷款利率的“线上南环桥”新场景经营快贷200万元。不仅及时满足了商户在疫情期间的资金需求，也是工行苏州分行切实帮助市场主体纾困解难、稳定经济基本盘的具体行动。
工行苏州分行要求足额保障小微贷款投放，确保贷款及时顺利投放，重点支持受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、文化旅游、交通运输、制造业等行业复工复产。截至目前，工商银行苏州分行普惠贷款累放超120亿元，无还本续贷业务累放金额近18亿元。
为保障服务时刻在线，工行苏州分行积极通过网络、电话等方式开展金融服务7×24小时对接工作，利用线上融资小微e贷系列产品“开工贷”“用工贷”“电e贷”“外贸e贷”“小微贷”等专属产品，加大小微企业信用贷款、首贷支持力度。
山西
近期，山西多地接连出现疫情，防控形势严峻复杂。面对疫情，工行山西省分行积极履行国有大行的责任担当，为疫情期间的生活物资保障作出了积极贡献。4月7日，山西某连锁超市股份有限公司向该行送锦旗，感谢工商银行在抗疫期间及时为企业提供金融支持。
为快速高效保障疫情保供企业融资需求，工行山西省分行在了解到山西商超龙头企业某连锁超市资金不足的情况后，第一时间做出安排部署，按照特事特办、急事急办的原则，建立防疫贷款绿色通道，省、市、支行三级联动，在最短时间内成功为该公司发放9500万元贷款，用于疫情防护期间的经营需求，及时为防疫抗疫一线提供资金支持。
海南
近期，海南疫情形势严峻，三亚中心城区进行区域管控，海口市组织开展多轮部分区域全员核酸检测。面对疫情影响，工行海南省分行始终坚守金融服务初心，积极响应政府号召，在全力保障金融业务正常开展的同时，第一时间组织志愿者奔赴抗疫一线，展现大行责任与担当。
工行三亚分行疫情防控志愿者服务队从4月4日晚9点30分起投入志愿服务工作中，在天涯区群众街一直坚守岗位到次日凌晨4点，协助重点防疫社区开展核酸检测工作。工行海口城区支行第一时间送去防疫物资，并组建疫情防控青年志愿者服务队，从4月6日中午14时起，一直持续工作到晚上，每两小时轮换一班，为核酸采集工作贡献出自己力所能及的力量。工行志愿者们有的坚守重要关口，有的拉网排查，有的雨中守候、有的查验健康码，用自己的实际行动，为打赢疫情防控保卫战、守护美好家园持续贡献工行力量。
