2021年5月7日-10日，首届中国国际消费品博览会（简称“消博会”）在海南海口开幕。中国工商银行作为首届消博会全球战略合作伙伴，将金融服务嵌入消博会参会主体交易场景和个人金融消费场景，以专业、优质、贴心的金融产品和服务，助力打造“永不落幕的消博会”。
为消博会搭建思想和贸易的交流平台
消博会期间，工商银行与海南省政府联合举办首届消博会(现场)撮合活动——“海南自贸港贸易投资对接会”，邀请全体参展商、采购商以及对海南自由贸易港贸易投资感兴趣的市场主体，围绕“美好生活”“开放贸易”“广阔天地”三大板块举办磋商洽谈。工商银行搭建线上线下跨境撮合对接平台，运用专业高效、灵活便捷、服务优质的精准匹配模式，推动企业多边贸易合作。
同时，工商银行还举办“大金融、大消费、大民生”时代高峰论坛，并发布“百城居民消费健康指数”“中华千街‘烟火’指数”“创业万店人气指数”等三大指数，从宏观、中观、微观三个维度反映经济发展情况。工商银行还发布“美丽中国”系列“阳光海南”主题信用卡，为持卡人提供航空、景区、酒店、免税店购物、租车等全方位旅游特惠服务，持续为海南国际旅游消费中心建设注入新动力。
为参展商提供一站式金融服务
消博会期间，工商银行围绕企业多元化金融需求，为企业提供跨境投融资、便捷开户和数字人民币服务等一站式金融服务。
在跨境投融资服务方面，工商银行聚焦参展商与采购商生产经营特点和实际融资需求，以本外币一体化账户和自由贸易（FT）账户为载体，综合运用供应链融资、营运资金贷款、跨境直贷、跨境银团、融资租赁等产品，为参与消博会企业提供包括“在岸+跨境+离岸”的优质金融服务，帮助企业提高资金周转效率，降低运营周转成本。
在便捷开户服务方面，工商银行为境内采购商提供线上预约开户服务，为境外参展商提供见证开户服务，资料齐备后企业只跑一次网点，即可快速办好开户。工商银行还为开户的采购商和参展商免费提供五大结算产品，并通过电子和远程服务手段，提供一站式账户服务，涵盖账户管理、收付款管理、流动性管理、短期融资、投资理财和风险管理六大模块。
在数字人民币服务方面，工商银行为境内外采购商和参展商提供手机银行线上自助开立数字人民币对公钱包服务，为展会提供方便快捷的售票、采购和销售结算服务。
让逛展观众有看有玩享优惠
工商银行升级“爱购”信用卡品牌，在全国范围内推出“爱购消费券”，持卡人进入“e生活”小程序即可领取“爱购”消费券，消费场景覆盖加油、餐饮、超市、商圈等。工商银行还联合消博会商户、中免免税店推出消博会专场消费满减活动，让持卡人享受到实在的优惠。
在海口市，工商银行打造了54家服务消博会核心网点，每一家网点设立一个服务消博会专属服务窗口，为参展商、采购商和消费者提供高效便捷的金融服务。同时，网点的“工行驿站”专区配备休息、饮水、手机充电等设施，提供便民惠民服务。
展会现场，工商银行为企业和个人提供线上金融服务体验，在这里，个人消费者可以体验工行个人手机银行最新版本。比如，一站式财富顾问服务提供财富视图、财富主题、财富讲堂、财富号、财富锦囊等贴心的理财服务，全新推出资产检测服务，一键检测客户资产配置的健康状况，提供个性化的投资建议。
有力措施保障志愿服务与疫情防控
消博会的成功举办，离不开众多志愿者的积极支持。为保障各项志愿服务工作的专业性和效果，工商银行在行内招募了150多名志愿者，30%以上的志愿者具备良好的外语能力。志愿者全部接受了统一培训，包括会务礼仪、特色产品、会务磋商要点及技巧等专业内容，在现场保障展会顺利举行。
会展期间，工商银行在活动现场设立防疫防控专员，做好相关防疫工作。 同时，工商银行加强消博会期间网点疫情防控的组织指导、物资调配、监测督导、应急指挥和业务衔接等工作，确保消博防疫保障有力有效。
