为贯彻落实打造“第一个人金融银行”战略部署，工行大同迎泽街支行以坚持“发展个人客户，增加有效客户”为主题，把有效拓展客户资源作为壮大提升客户规模的前提和基础，通过创新营销模式，加压驱动，抢抓个人客户市场营销机遇，夯实零售业务发展基础。
明确目标。该行旺季紧紧抓住旺季营销机会，就把目光投放到个人客户营销这一重要工作中。及时召开动员会议，发挥集体智慧，商量对策共同搞好营销工作，导结合每位员工的实际，拟定了的精准营销计划，将目标客户细分到每一位个人客户经理身上，保证目标的一致性和可行性。在维持存量客户的同时，深挖目标客户潜力，保证客户质量，为下一步营销工作打好基础。
源头拓展。紧紧抓好源头客户的拓展，紧盯民生领域获客场景和源头性资金场景，积极争取流量较大个人客户群在该行体内的积聚和封闭运行，认真落实智慧零售战略，积极构建丰富的互联网获客场景，以行外互联网渠道为抓手，加大一键绑卡等工作的推广力度，实现用户资源的共享和转换。此外，紧盯他行私人银行客户、曾达标客户、潜力库客户开展拓户，对重点客户进行圈式、链式营销，推动私人银行客户持续增长，促进私人银行业务各项指标持续提升。
大力外拓。充分挖掘区域商业聚集区业务资源，借助收单商户、商户盈等优势产品实施地毯式营销，提高私营业主、个体户群体账户的使用频度；以“云闪“工银e生活”、月签月有礼等特色APP和特色活动为载体，通过进企业、进市场等方式，将工行产品与客户日常生活进行融合，强化客户体验，打造口碑效应激发客户来工行办理业务的意愿；积极开展反洗钱、金融知识宣传等活动，深入社区、农村等个人客户资源丰富的市场，在履行社会责任的同时提升客户对工行的好感。
强化激励。为了有效调动员工营销积极性，丰富考核内容，完善考核机制，坚持将奖励兑现到人，实现“谁营销，谁受益”，针对精准营销进度，采取了每日通报的方式，树立营销榜样，带动营销氛围，分享成功经验，通过电话沟通等方式引导客户到网点办理各项业务，提高工作效率，人人争当排头兵，在积极的营销氛围中，该行个人客户精准营销日见成效，硕果压枝。
