为深入贯彻党中央、国务院关于“加大金融支持实体经济力度、引导降低市场主体融资成本”的决策部署，在各级行党委的正确领导下，长沙广益支行始终将普惠金融服务作为重点，进一步提高政治站位，保障政策落实，创新普惠小微服务体系，不断巩固和扩大普惠金融领先优势。3月末，广益支行普惠金融贷款余额2.19亿元，较年初增加3218万元。
一、团结一心，举全行之力开展普惠金融
广益支行普惠金融业务经过近些年高位发展，各项排名持续位居前列。但随着竞争不断加剧，诸多瓶颈和困难日益凸显，全行上下一盘棋，紧跟支行指挥棒，全员开展普惠金融业务。一是利用晨会、夕会进行普惠金融产品、政策的学习与宣导；一是由专职普惠金融客户经理带领其他“新手”进行业务实操；三是成立两个PK小组，每日通报完成情况，考核激励分配到位，谁营销谁受益，多劳多得。四是为不同的客群“配套”不同的产品，有效识别客户后，进一步提高工作效率，加快普惠金融贷款发放。
二、做实存量，努力寻找新的“突破口”
对于符合条件的存量“云义贷”、“湘叶云贷”、“抵押快贷”、“云税贷”、“善担贷”等客户，我行及时关注企业经营，风险可控情况下认真做好续贷，稳定“基本盘”；同时，一是与雨花区政府、区金融事务中心、周边街道积极对接，实现批量获客；二是与网点大中型企业不断深化银企合作，打通上下游资金链，提供信贷支持的同时资金在我行形成闭环；三是深耕烟草客群，多方沟通协调，排除万难同银联数据匹配，筛选出商户结算量高的客户进行“商户云贷”电话营销。以上举措都为普惠业务发展寻找到新的“突破口”。
三、敢为人先，在创新中找到“增长点”
自去年底，“善营贷”产品推出以来，为一批烟草客户解决资金难题，随着流程不断优化，产品及时更新，作为长沙市烟草局的主办银行，我行一方面承担新产品“商叶云贷”的测试与数据收集工作，另一方面我行率先在烟草公司各区局铺开营销，4月初已在全行率先办理了“商叶云贷”产品，通过行内流水沉淀加线下人工采集订烟明细，实现了对烟草客群的专业、专属、批量融资服务。同时通过公私联动，提供信用卡、代发工资、商户POS等系列零售产品服务，拓展了“产品链”，实现了“全链条”获客活客，有助于做深做透烟草客群，为普惠及其他发展形成新的“增长点”。
