邮储银行新余分宜县支行开展“行长值大堂”活动

  为贯彻落实“我为群众办实事”，巩固拓展党史学习教育成果，坚持以人民为中心的发展思想，提升服务品质、提高客户体验，推动党建工作与经营发展深度融合，4月20日，邮储银行分宜县支行党支部书记、行长吴海岭佩戴胸牌，深入网点，亮明大堂经理身份，贴近员工、面对客户。

  在活动过程中，吴海岭行长牢记初心使命，践行党的宗旨，厚植人民情怀，在县支行营业部与客户面对面交谈，了解客户需求、倾听客户声音、关注客户体验，做好客户的引导、分流和厅堂服务等金融服务工作，并带头做好交叉营销工作，提高了该支行的服务水平，提升了客户的体验值和满意度。同时倾听一线员工心声，关心基层员工成长，了解掌握员工的思想动态、实际工作中的痛点难点以及工作的意见建议等，让员工切实感受到组织和领导的温暖和关爱，提升了基层员工的归属感和积极性。

  通过“行长值大堂”活动，该支行行长以实际行动践行了一名党员的责任与担当，充分发挥了党员的模范带头作用，推动党建工作融入基层、融入人心、融入发展；并在服务过程中充分了解了客户的真实需求和一线员工的心声，进一步拉近了与客户的距离，体现该支行重视客户需求，解决客户难题，“竭诚竭心竭力，让客户满意”的服务理念，用行动诠释了邮储银行“有担当、有韧性、有温度”的企业精神，充分展示了邮储银行亲民质朴、真诚服务客户和关爱员工的良好形象。