建行宿州泗县支行上门服务解民忧，贴心服务暖人心

  近日，建行泗县支行工作人员主动上门，为身患癌症行动不便的客户办理了挂失补卡业务。

  日前，一位客户来到建行泗县支行，向工作人员咨询挂失补卡业务。工作人员与其沟通后了解到，该客户的妻子现需取钱看病，但银行卡丢失，因身体原因行动不便，无法来营业厅内亲自办理补卡。

  急客户之所急，解客户之所需。考虑到客户身体不便，建行泗县支行网点负责人当即决定为其提供上门服务，并与客户约定上门时间。次日上午，建行泗县支行两名工作人员携带移动设备，前往客户家中，为其顺利地办理了挂失补卡以及重置密码的业务，并对老人提出的疑问进行了详细的说明和耐心的解答。

  拿到银行卡的客户，露出了笑容，握着工作人员的手不停地感谢，称赞建设银行服务暖心。建行泗县支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，强化服务意识、为民情怀，为客户解难事、办实事、做好事，今后也将持续为客户提供便捷、高效、人性化服务，做好金融服务无障碍工作。