“太谢谢你们了,大老远跑过来给我激活社保卡。”
“都是我们应该做的,您太客气了”
这是建行砀山道北支行的银行人员上门来帮助客户李先生激活社保卡。李先生上班期间下楼时不小心摔伤,目前瘫痪在床,但社保卡办理之后未去银行网点激活,无法进行医保报销等业务。
网点负责人得知客户情况,立即与客户经理携龙易行上门为其办理社保卡激活业务,为客户解决了燃眉之急。
建行道北支行牢固树立“客户至上、服务至诚”的服务理念,用心关注客户需求,争做百姓心中“有温度”的银行。
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