3月28日，在支行党委的大力支持和部门网点通力合作下，金霞支行成功为某先进制造业和绿色信贷双白名单客户发放国内证+福费廷组合业务共计2.4亿元，该笔业务是华兴行的首例，在为国际业务蓬勃发展添砖加瓦的同时，也为该行做深做透客户提供了良好的借鉴经验。
获取商机，迅速出击
该企业是我行重点营销及维护的客户，在华兴支行国际业务用信比例较大。因其原材料采购多在国外，其在我行的业务模式多为国际信用证，到单后采用流贷或信托收据方式承接。受疫情影响，国际市场价格波动较大，客户在我行的信贷业务量逐渐压缩。我行并未坐以待毙，而是时刻盯紧客户，抓住一切可营销的商机，得知其与上游企业有一笔采购及加工费用即将付出，而我行传统的流贷形式不能满足客户在服务及价格上的要求，金霞支行与部门迅速组织商讨，研究合适的服务产品，最终敲定采用国内证+福费廷组合方式来开展这笔业务，不仅能有效满足客户对价格的要求，又能大幅降低我行经济资本占用，达成共赢。
抽丝剥茧，迎难而上
该笔业务不同于以往只需与客户单向联系，还要为其在湖北省的上游企业提供服务方案，同时该笔费用一周后就要付出，其专业性和时效性要求较高，在搜集相关贸易资料的同时，也要准备好国内证开证资料，还要与湖北省建行及上游企业联系福费廷所需资料。该笔业务对我行来说是笔全新的业务，柜面人员、客户经理等操作人员都要组织业务学习，时间紧、任务重，网点和部门之间相互配合、通力合作，网点人员收集资料、组织业务申报，部门提供技术支撑、紧盯流程，在各方的配合下，虽然过程艰难曲折，但最终还是在约定的时间内完成了该笔贷款的投放。
该企业自2017年与我行建立信贷关系合作以来，目前半数以上的国际业务结算及融资皆在我行，2021年该企业在我行办理国际结算量近9000万美元，代客资金交易量近5亿美元，国际信用证近1亿美元，信托收据贷款近1000万美元，外汇流动资金贷款6500万美元，客户对华兴支行的服务表示高度的肯定。本笔信贷业务的成功投放只是我们服务客户的一个缩影，金霞支行将以此为契机，一如既往，不忘初心，有韧劲、不畏难、敢拼敢赢，为客户提供最高质高效服务，将是我们做好客户服务工作永恒的态度！
