回顾淮安分行信息科技的发展历程，从成立之初 “一把算盘一支笔”的手工操作到如今的业务处理自动化、金融服务网络化和经营管理信息化，淮安分行通过不断发展和创新，已经构建了强大的信息科技基础，建立了高度集中统一的电子化服务体系。淮安分行金融科技的名称也由原先技术保障处、信息科技处、技术支持中心，一步步变为如今的金融科技部。名称的变更展现出科技部门的职能由技术支撑者向着业务引领者转变。
支撑者
前期，淮安分行信息科技处作为技术支持部门，在职责范围内合理有序安排好全行设备更新计划，为网点提供优质的设备环境，减少设备故障的发生。同时努力做好设备维修管理工作，及时排解设备故障，保障业务用机安全稳定运行。规范自助设备的维护管理工作，确保淮安分行自助设备的高效运转，做好信息化系统应急管理工作，保障我行业务系统稳健运行。认真查摆信息系统安全隐患，加强安全生产管理，做好各类系统的应急管理，保障业务系统稳健运行。淮安分行信息科技工作多次获得省行安全生产运行二等奖、三等奖等奖项。
【千年虫事件】：
计算机2000年问题，又叫做“千年虫”。由于其中的年份只使用两位十进制数来表示，因此当系统进行跨世纪的日期处理运算时，就会出现错误的结果，进而引发各种各样的系统功能紊乱甚至崩溃。淮安分行高度重视计算机“2000年”问题，为在2000年来临之际保证储户的利益不受损失，确保业务的正常运行，以防万一，淮安分行制订了一系列应急措施，保证使用的设备和系统软件全部是无2000年问题的产品；做好数据备份工作，保证客户存款、取款等客户信息安全和完整；对面向客户和帐务的系统全部制订了应急方案，一旦出现2000年问题，采取半自动或手工方式办理业务等。淮阴市分行因此获得中总行解决计算机2000年问题先进集体三等奖。
引领者
随着5G、大数据、云计算等新技术的到来，工总行前几年成立了六大实验室，用于发展新技术与金融业务的融合。结合工总行科技工作新要求，淮安分行高度重视科技发展工作，对全行科技工作进行重新定义，要求科技人承担起更多的创新统筹职能，介入到产品形成的最前端，全面提升客户的体验和价值感，使科技和业务之间的沟通更加顺畅，推动科技逐步从“支撑着”的角色向业务“引领者”的角色转变。
淮安分行成立了API服务团队，致力于总行API平台的推广应用。运用新思维、新技术、新模式，依托总行数据金融资产带来的平台及产品优势，提升主动创新的意识，将总省行、业界的创新成果应用好。其中“教培机构资金监管项目”，淮安分行参与与教育局组织的会议，共同制定淮安教培机构监管系统方案。在系统方案中，金融科技部推荐使用我行聚合支付API接口代替对方系统原有的银联接口作为系统支付主接口，将额外增加收单商户100多户，个人客户近万名。
业务的发展需要科技的推动，科技的创新来自于业务的需求。2021年“公积金中心冲还商贷项目”实现了广大居民可使用公积金账户余额直接偿还商业银行贷款，减少市民在银行和公积金中心来回奔波，切实做好“我为群众办实事”。淮安分行让科技投身业务前台，将技术与场景相结合，谋求科技、业务双轮驱动、双线发展。科技人员在营销阶段负责配合业务人员拜访客户，参加现场营销，提供技术支持解决方案；开发测试阶段指导客户开发测试，积极解决客户问题；运营阶段做好上线运营支持，保障产品顺利投产。
探索者
科技的每一步都是时代的万里路。淮安分行金融科技工作的未来任重而道远，九层之台，起于累土；成长不易，持之更难；逆水行舟，不进则退。这是一条我们没有走过的路。2022年，淮安行金融科技工作将再次扬帆起航，一路披荆斩棘，砥砺前行！
