洋湖支行每月持续进工地、进村委、进社区、进企业、进单位为群众办实事,获得了各类客户群体的一致称赞。
进工地。洋湖支行党支部成立“工地农民工服务小分队”,先后为洋湖片区各个项目工地农民工的代发业务提供专属高效服务,打通农民工金融服务“最后一公里”。一方面,小分队成员加班加点进行客户信息采集、录入、核对工作;另一方面,小分队成员赴施工一线,为农民工兄弟进行上门激活工资卡服务,并就防范网络电信诈骗、“断卡行动”等金融知识进行宣传普及。通过此次“工地银行”进工地,让农民工感受到银行、企业在为大家办实事、办好事,有力展现了建设银行洋湖支行为民解忧的责任担当。
进村委。为了更好的为群众办实事,我党支部先后深入蓝天村、洋湖存、连山村,带领团队走进各村各组批量发放乡金卡,村民不用上银行网点办理取卡手续,用实际行动做到了建行到家的服务。通过一次次次的上门发卡,村民们感受到了我行热情的服务,加深了对建行的好感度,感谢建行为群众办实事,不仅如此,我们现场解说及知识宣传,为村民普及防范金融诈骗、拒绝银行卡买卖等相关知识,最大限度预防和减少电信诈骗案件发生,以保障村民的财产安全。在场的村民纷纷表示受益匪浅。
进社区。在疫情关键时刻,我行党支部进白庙子社区、龙骨寺社区、金线巷社区、国际社区,为社区送上防疫物资。尽全力为洋湖片区疫情防控工作提供全方位的支持。平时,我行行党支部还与金线巷社区开展结对共建活动,主要宣传“金融知识普及,提升综合素养” 通过宣讲式的深入服务,拓展与社区的广大党员群众为服务对象的对接交流渠道,同时根据服务对象的诉求,积极收集各类信息,提供各项意见及建议。有效促进社区和银行的服务增效,促进共建企业发展提速,提升居民满意度,满足居民金融和非金融需求。
进单位。洋湖支行党支部深入重点客户单位服务金融业务,为普惠客户单位发放工资卡,现场为大家讲解了银行卡知识以及如何防范金融诈骗内容,分享了投资理财技能、借贷知识。提醒消费者注意保护个人金融信息,提高风险防范意识和能力警惕非法集资陷阱,很好地帮助消费者理智选择金融产品和服务,提高消费者金融知识水平和技能,受到大家一致好评。看着我们的到来,单位客户们纷纷夸赞真是“为人民办实事”的好银行。既解决了他们的银行卡问题,又不耽误工作的时间。我行将继续做好该单位的维护工作,全力支持企业产业工作,做好金融服务保障工作,为后期的深度合作奠定坚实的基础。