为保障疫情防控停业期间银行业务不断档、不减速，建行湖州南浔支行在本级3个网点暂停营业时间里，第一时间组建“金融服务应急响应团队”，整合资源，提升效率，凝心聚力抗击疫情，奋战开门红。
在这个特殊时期，建行湖州南浔支行开启线上线下相结合的动态化的全新办公模式。在做好疫情防护措施的前提下，支行行领导带队走访疫区外多家重点客户，深化与企业的合作交流，商讨企业在抗疫期间的金融支持需求。支行客户经理团队主动下沉乡镇网点，深入村支两委和小微企业客户了解生产经营状况，及时“输血”中小微企业解决资金需求，确保为南浔区域客户提供“有温度”的金融服务，让最优质的金融产品服务普惠万家。
在上级行和南浔区委区政府领导及区金融办的支持下，建行湖州南浔支行克服重重困难，业务发展脚步不停歇，持续助力南浔地区经济发展。通过公司、个金、业管、办公室条线员工和网点所组成的金融服务应急响应团队的上下协作，紧密配合，仅3月21日当天，支行成功发放房贷71笔，累计金额5864万元，助业贷款1笔，金额160万元；批复普惠贷款1850万元，为某小企业发放流动资金贷款290万元；同时集中处理征信查询、渠道汇划等多项紧急事务，切实做好贷款企业的转贷续贷工作。
建行湖州南浔支行在疫情封控期间，想客户之所想,急客户之所急，全面启动快速绿色通道，多层级、多部门联动，创新“云”上会模式，仅用时2天即为某国有集团成功批复34亿元综合授信，同时完成某集团37亿元综合授信申请审核。
面对突如其来的疫情，建行湖州南浔支行积极发挥新金融力量，主动作为，自觉扛起国有大行的责任与担当，用建行的暖心服务谱写抗疫新篇章。支行全体员工将全力以赴，同心战“疫”，积极发挥“建行加速度”的优势，为群众办实事，切实做好疫情防控和支持地方经济发展工作“两手抓、两战赢”，努力交出一份满意的建行“答卷”。
