“今天我们需要外出营销商户，大堂经理的岗位需要顶岗！”某日，伴随着网点对私营销主管详细的人员安排计划，红星支行有条不紊的忙碌工作便从晨会上开启了。忙碌的背后，是红星支行在旺季期间营销193户新开商户的优异成绩，也展示着岗位重构为网点释放的服务“延展力”。
红星支行位于长沙南部繁华地段，毗邻红星大市场商圈，每日人来人往，年初旺季期间更是宾客如云。商户营销一直是红星支行的强项，可网点日渐增多的客流量和固定的员工人数却给商户营销带来了不小的挑战。外出营销需要人力，可每个岗位犹如棋盘上的棋子，牵一发而动全身，缺一不可。而岗位重构将棋局重搭，完美解决了这一难题。通过优化网点的人员组织模式，打破同级不同岗员工间的流动壁垒，充分实现岗位复用，网点调配人员更加灵活了，业务办理效率也提高了，网点服务效能得到了综合提升。通过灵活增减服务窗口、适时补位大堂引导，网点服务能力从固定岗位中被解放出来，向网点之外拓展营销与服务的触角成为现实。
以往的节假日与周末期间柜面岗位轮换困难，柜员们休息时间时常得不到有效保障，普遍承受着较大的工作量和工作压力，可如今情况却大为不同了。岗位重构将网点八岗位重构为管理类、客户经理类、理财经理类三类岗位，成功地优化了网点员工结构，使得同级不同岗的员工间可以互相流动顶岗。“有了岗位重构，我们的双休也有了保障，工作起来也更有动力了！”通过岗位重构，网点岗位的灵活性与人力资源的利用效能进一步提升，“双休”也不再是“奢侈品”。
“轮岗让我的视野更加开阔，岗位重构不仅重新构建了岗位，也将我的成长维度构建得更加全面了！”谈及岗位重构，新入行的员工小陈开心地说着自己在不同岗位上获得的进步。去年才入行的她，进行便进入了柜台学习，而岗位重构给予她走出柜台的机会，接触了其他岗位的业务，综合能力获得全面提升。
岗位重构给红星支行带来的“小惊喜”远不止于此。通过岗位体系重构，网点的人力资源效用得到了最大化，工作效率提升的同时也收获了客户们的好评与笑容，收获了员工们满满的幸福感。通过岗位体系重构，红星支行的综合效能突破局限，向上延展，开出生命力之花，结出了丰硕的果实。
