4月20日，疫情防控警报再次响起。工行邢台钢北支行坚持疫情防控和金融服务“两手抓、两手硬”，确保战“疫”和服务“两不误、两促进”，战“疫”党旗飘扬确保金融在线。
党员值守团队，确保营业不停。接到分行转发政府通知和营业要求后，该行安排各网点开展员工值守意愿摸底，组织购买生活必须物资；营业室副经理王玉珏、客服乔光华（非现）、客服吴子桐（现金）作为党员挺身而出，主动要求留守值班，再一次体现了党员的模范带头作用。
加快转移渠道，确保服务不停。由于事发突然导致已经策划好的营销活动无法如期举行。该行立即组织将金融服务从“面对面”转换为“屏到屏”，主动引导客户优先通过网上银行、手机银行等线上渠道办理，确保客户足不出户便能享受我们提供的金融服务，全力保障疫情期间金融服务不打烊。
开展问候关怀，业务营销不停。为充分激发全体员工整体活力，该行开展了“青春在线闪光”为主题20天的劳动竞赛，开展重点指标PK赛。截至22日组织线上沙龙活动14次，参与客户从10到400不等，累计营销基金定投9户、三方绑卡46户、关注公众号53人等。
组织线上培训，技能提升不停。熟悉产品卖点、找到合适目标是成功营销的前提。该行团支部充分运用“互联网+”模式，牵头组织线上业务培训，利用晚上时间，先后由团支部书记吴子桐、信用卡商户全省营销达人孙静、信用卡营销能手李鹏，根据自身营销体会针对产品特点和卖点、营销技巧和重点开展培训，提升员工业务技能。
疫情只是前进路上的插曲。钢北支行将围绕竞争力提升、客户量质并增、优质服务，持续努力奋进不止步。
