近期，当地社保局将多项惠农补贴直接打款至农民的社保卡里，面对越来越多社保卡激活业务，尤其是老弱病残群体不便于出门且又非常需要修改密码激活使用社保卡，面对这个痛点，建行湖州长兴城南支行围绕社保卡服务，坚持党员带头、群众参与，凝心聚力动员力量去解决这个痛点。
一是以持卡人所在区域和持卡人年龄为维度对网点的社保卡业务进行梳理，通过电话等方式初步核实客户情况，按照区域梳理需上门服务的老弱病残者。二是组建党员小分队，以党员带动群众，进行上门服务为行动不便的客户办理社保卡激活业务。三是在严把风险关键点的前提下，按月按区域进行双人上门服务，争取走到一个村办好一个村的弱势群体的社保卡激活业务。
就这样，长兴城南支行扛起担当的旗帜，走在田间地头，目前已深入当地的4个村镇，共为20位特殊农户办理社保卡激活业务，关爱特殊客户金融需求，让特殊客户享受更为温暖的银行服务，把实事办到群众家门口、心坎上。
韦泽毅作为小分队的一员，他说，在为特殊群体上门服务的过程中，有的家庭靠着国家的补助度过难关，生活真的非常困难，但他们并没有放弃生活的希望，言语之间都是感谢国家的补助、社会的帮助。我看到他们，也深深感受到党的关怀，同时更明白作为一名金融工作者肩上的担当和情怀。作为一名入党积极分子，他将带着那份为民的朴实情怀，脚踏实地，继续向党组织靠拢。
党建引领办实事，暖心服务见真情。社保卡激活业务原来是城南支行的痛点和难点，但因为“急客户之所急，解客户之所需”，坚持以人为本算长远账，用心服务好每一位客户，最后把痛点化为亮点。通过社保卡上门服务，该行深刻领会以人民为中心的发展思想，“以人民为中心”不是一句空洞口号，而是“一枝一叶总关情”，将为民情怀真切融入到工作中。
