3月30日，突发新冠肺炎疫情让扬中全市停摆。面对疫情防控的严峻局势，工行镇江扬中支行严格落实扬中市委市政府和市分行党委疫情防控工作要求，思想高度重视，严格防控措施，落实五项保障，促进复工复产顺利开展，在停摆18天后，该行全面恢复正常营业。
一、制度保障。该行根据省分行关于做好疫情防控工作的通知、扬中市委市政府“金融机构复工操作指南”，制定了《支行疫情防控操作指南》、《疫情防控期间营业方案》、《营业场所安全检查方案》、《疫情防控一日操作流程》、《疫情防控应急预案》等制度规定，深入细致地对疫情防控各项工作明确了具体要求，对每项工作实行台账式管理，所做工作要留痕备查。
二、责任保障。一是建立联防联控责任机制，支行一把手和网点负责人为营业网点联控联防第一责任人，并上墙公示；二是营业网点将疫情防控一日操作流程对外公示，提醒客户做好防范，同时接受客户监督；三是全体员工签订疫情防控承诺书，严格执行疫情防控制度规定。
三、物资保障。在上级行的支持下，该行为营业网点配足了15天的各类防疫物资和消毒器材，满足员工和客户的防疫基本需求，购置简易座椅放置营业场所外面供客户等待休息，解决营业场所内等待客户超限状况。
四、人员管理保障。一是全面开展疫情防控知识培训，组织全体员工参加江苏省社区疫情防控工作网上培训，支行内部各部门网点通过线上开展多次防控制度培训，认清疫情形势，进一步强化员工疫情防控意识，掌握日常疫情防控知识和营业网点操作要求；二是严格员工健康排查，建立员工行踪动态管理，对全行员工及同居人员的健康状况开展逐一排查登记，确定可复工人员，同时对员工行踪建立跟踪管理台账，明确员工请假需经支行一把手审批，部门网点负责人对员工休假期间的行程进行严密跟踪检查，做到底数清、轨迹明。
五、监督检查保障。一是管理部门有序开展防控落实情况检查；二是监督部门开展监督检查。复工复产前该行一把手、分管行长带领主管部门对各营业网点的防疫措施落实情况开展巡回指导检查，复工复产后再次开展检查，该行纪检部门配合主管部门定期开展检查，确保防控措施常态化落深落实。
