3月份以来,疫情扩散上海告急,人民银行等五部委联合发布通知,要求金融机构针对疫情期间对特定人群提供贷款合理延期支持。
邮储银行盐城建湖县太平路支行接到客户沈某申请延期还款,客户工作单位位于上海,驻地长宁区域划为封控区,单位财务人员阳性被收容隔离,工资无法实时发放,客户经理受理后及时准备上报材料,由于客户隔离无法到现场,支行请示市行三农部,客户通过视频线上确认申请延期还款,经两个工作日审批通过延期六个月还款,赢得了客户的认可,也彰显了邮储银行作为国有大行的社会担当。
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