建行湖州南浔支行把好汇款关，守住“钱袋子”

  “要不是你们及时阻止了我们转账，我们一家的积蓄就要被骗走了啊！真的要谢谢你们，谢谢建设银行!”沈先生的妻子激动地拉着建行湖州南浔支行营业部大堂经理吴颂华的手说道。

   原来，沈先生近日欲购置一台二手挖机，通过网络平台认识一名中介，经过中介与外地卖家达成交易。沈先生对对方没有任何了解，仅仅凭借对方发来的几张证件照片和车辆照片，就轻易相信了对方，已预先支付2000元定金。今日卖方表示挖机已经装车，现要求沈先生支付剩余车款共计14万元，要等钱收到后才能为其发货。

  大堂经理听完客户的描述，凭借职业敏感立即引起警觉，判定这是一起典型的电信诈骗，遂对客户进行耐心说服，协助分析其中可疑之处，劝阻客户暂停转账汇款，以免造成资金受损。在交流期间，客户的手机一直接到对方催促转账的电话，并以各种理由要求沈先生转账汇款。沈先生在接到对方电话后，明显有所动摇。

  大堂经理见状马上劝阻客户不要再接听对方电话，并且引导客户拨打2250000湖州市防诈电话，并向公安局报警求助。几分钟后，派出所民警到达网点，并例举一些真实案例耐心为客户讲解，并对其进行防范电信诈骗的安全宣传教育。最后，在民警与我行工作人员的共同努力下，沈先生终于打消了汇款的念头，这起电信诈骗被成功堵截。临走，沈先生及其妻子对建行工作人员尽职尽责的工作态度再次表示感谢。

  湖州南浔支行营业部员工以高度的责任心和安全意识，本着为客户负责的初心，从容地应对突发事件，有效避免了客户的资金损失，并获得了客户的认可。未来，该行将持续加强对客户风险防范的宣传力度，不断提升员工防范诈骗能力和风险意识。