2022年，随着疫情的不断变化，工行宿迁分行立足市场，在抓好疫情防控的前提下，对辖内小微企业进行摸排，对受疫情影响较大的小微企业提供融资支持，对贷款快到期的普惠客户，询问融资续接情况，传递了工行的普惠温度。
提高政治站位、加强组织领导。为助力普惠小微企业渡过难关，面对疫情变化，宿迁工行快速响应、立刻行动，成立了公司金融业务部、信贷与投资管理部、普惠金融部、授信审批部、财务会计部、办公室等主要负责人组成的“1+5”工作专班，建立专门解决基层难题协调上级行的工作机制，为基层行解决在防疫期间遇到新情况、新问题，加大对参与防疫工作的央企、地方国企、民企、小微企业等金融支持力度，有特殊需求的，专班开辟绿色通道及时予以解决。
摸排客户加强信贷支持力度。做好客户的跟踪服务。该行对客户进行分类管理，尽快实现优质客户的大额信贷投放。对于已在我行开户的名单内客户，尽快摸排信贷需求，快速对接解决；对于尚未在我行开户的名单内客户，主动对接客户需求，全面优化开户及评级授信流程，全力满足优质客户信贷需求。目前已实现新增授信3750万元，完成投放3户，共计2550万元。
做好疫情受困客户融资安排。做好受困企业的到期融资安排。该行对受疫情影响较大的零售、住宿、餐饮、旅游、娱乐、城市公共交通等行业企业，做到不盲目抽贷、断贷、压贷。及时对快到期贷款进行全面梳理，并逐户对接，通过展期、无还本续贷、再融资等方式做好企业的融资接续安排。
建立绿色通道加大政策保障。该行按照特事特办、急事急办的原则，在风险可控的前提下，及时提供信贷支持，积极满足卫生防疫、医药产品制造的合理融资需求，提供优质高效的疫情防控综合服务方案，建立“绿色通道”，有效提高了授信审批及贷款投放效率。
