为持续推动金融知识宣传普及,提升消费者风险责任意识、风险权益意识和风险防范意识,弘扬金融正能量,奎塘支行组织员工开展消保宣传系列活动,为旺季营销期间支行业务发展注入温暖动能。
一、立足网点,润物“有声”
网点是银客互动的第一线。经过精心布置,无论是叫号机前的宣传立板,还是STM旁的宣传折页栏,以及休息区附近的金融知识宣传角,都布放上了有关消保知识宣传与活动的海报,折页与数字扫码图片。只要客户驻足停留,便能实现消保知识的“触手可及”。
除了静默式宣传,奎塘支行还积极结合小年,除夕,元宵节等喜庆节日,以各式互动活动,邀约客户共度佳节,并借机宣传金融消保知识,做到立足网点,润物“有声”,让客户此行不虚,收获满满。解说消保知识的过程,也拉近了银客距离,有利于提升客户忠诚度与认同感,助力营销工作开展。
目前“有声”系列活动已开展“小年•笔走龙蛇迎新春”、“除夕•共待虎年来”以及“元宵•猜字谜品元宵”共三场,受到了广大新老客户的一致好评,将持续为消保知识宣传增添真情亮色。
二、走进社区,宣教“有趣”
对于在金融消保方面极易“中招”的中老年客群,奎塘支行联合圭塘派出所,中南院安保部,中南家园社区居委会以及社区医院等多家单位,走进中南院社区,开展了为期半个月的金融知识宣传活动。
考虑到传统摆点说教式宣传容易使人学而乏味,效果不佳,奎塘支行和多家单位一起,为社区的嗲嗲娭毑们打造了“手写春联”、“免费体检”、“民警现身说法”等多种形式的新颖宣传攻势,让宣教变得有趣起来。许多社区居民从路过“看热闹”,变成主动参与到活动中“营造热闹”,大家纷纷表示学到了很多金融知识,对于如何抓牢手中“钱袋子”有了更为清晰的认识。
本次为期本月的消保宣传活动,通过寓教于乐的宣传方式,累计发放宣传资料1000余份,受众人数达400余人,收获了良好的宣传效果。