邮储银行景德镇乐平市支行开展重大消费投诉应急演练活动

  为做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，提高邮储银行重大消费投诉应急演练水平。根据市分行《关于开展景德镇市分行2022年“3.15”金融消费者教育宣传活动的通知》文件，邮储银行乐平市支行近日开展重大消费投诉应急演练活动。

   演练前，市支行行领导高度重视，成立防重大消费投诉应急演练工作领导小组，并组织所有参演人员进行方案的宣读和讲解，指导演练工作的具体落实。同时，结合实际制定了应急演练方案，为切实达到演练目的确定了角色扮演人员，使大家熟练掌握对应的职责并切实发挥出各自的作用。

   通过此次演练活动，该行员工进一步了解了应急处理方法，提高了员工运用处置能力；及时有效防范应对消费者权益保护投诉事件发生，为邮储银行全面发展筑牢扎实根基。