工行长治郊区支行多措并举强化客户经理队伍建设努力拓展中间业务发展空间

  为了顺利完成一季度工作任务指标，争取各项业务全面实现季度“开门红”工行长治郊区支行以科学发展观统领和指导全行各项工作，始终贯彻上级行“三三六六”工作主线，以建设“精品分行”为目标，大力开展各项业务劳动竞赛活动，尤其是在中间业务发展过程中，该行秉持以人为本，攻坚克难，积极转变传统经营模式，加强客户经理和营销人员队伍建设，不断拓展中间业务发展空间，使得中间业务收入实现稳中有增，在同业市场竞争中持续领跑。

  一强化客户经理营销队伍建设。构筑一支过硬的营销队伍，是郊区支行一直为之努力奋斗的方向，他们严格人员筛选，鼓励员工自我推荐、经过领导组仔细考查、实行集中培训等方式，把那些素质较高，能力较强，有一定人际关系和业务拔尖的人员充实到营销队伍中来，要求营销人员在开展工作中，必须掌握我行新的业务知识，熟悉我行不断推出的业务新品，做到吃透弄懂，更新营销理念、改进营销措施，提高营销技能，倾情打造了一支能力强、素质高、业务精、善于打硬仗的客户经理队伍。

  二实施重点营销提升业务收入。在营销工程中，郊区支行全力组织实施高品味，高附加值的电子银行产品，积极做好小微商户、基金、账户管理、贵金属、银行卡等增加中间业务收入的工作，从源头上培育中间业务收入的发展潜力，使各项产品在总量上有了明显增加，针对优质客户和重点产品，该行利用主动上门、跟踪营销、节假日及时维护客户等服务，博得了客户的理解和信任，从而增加了中间业务收入的增收畅收渠道。

  三坚持科学发展凝聚团队合力。坚持科学发展观是增加中间业务收入的关键所在。郊区支行在日常工作中要求全行干部员工，一定要做到应收尽收，严禁任何人为的“跑、冒、滴、漏”现象发生，为了促进中间业务收入的规范发展，支行制订了中间业务收入考核办法，不断完善绩效考核方案，在营销工程中注意发现和利用人才，做到了“人尽其才、才尽其用”，对那些在营销工作中不计得失、主动营销、任劳任怨、成绩突出的部室和个人加大奖励力度，极大的调动起了全员营销的工作积极性，对郊区支行中间业务收入的发展，起到了至关重要的作用。