4月8日，邯郸市应对新冠疫情工作应急响应启动，面对严峻的疫情形势，邯郸市人民的生活按下了“暂停键”，一场没有硝烟的战争打响。建行保障支行积极响应分行党委号召，落实落细防疫政策，围绕金融业务保障、便民服务贷款延期、志愿服务三个重点工作，统筹做好疫情防控和金融服务促进经济发展。
一是全力保障重点业务开展。暂停营业期间圆满完成财政资金拨付和社保2.1亿元的退休工资代发，较高的工作效率，得到了相关部门的高度认可。
二是积极为客户提供贷款延期服务。某小企业客户因疫情原因无法及时收到货款，影响4月15日到期贷款的归还，向该行工作人员寻求帮助。支行客户经理积极与分行普惠事业部沟通为客户提供了办理贷款延期的方案。李静行长在取得相关人员的通行证后带领客户经理杨清萍、靳梦钦到单位为客户办理了抵押快贷延期转贷手续。由于该企业借款人在、抵押人在磁县无法同时到支行签字，该支行积极与磁县支行联系辅助面签相关文件，在分行普惠事业部的大力支持和磁县支行的协助下，克服重重困难，加班到晚上8点，终于成功为客户办理了贷款延期手续。解除了客户的后顾之忧，赢得了客户的赞誉和好评！
三是积极投入到社区服务当中。支行员工在做好自身防疫的同时积极响应政府号召投身社区志愿服务，积极践行国有大行责任担当，用勤劳奉献筑起牢固的抗疫防线。支行行长李静带头行动，响应社区号召充分发挥共产党员带头作用，以身作则担任社区楼长，负责配合社区做好分管楼栋生活物资采购和发放等工作。共产党员王海菁和青年员工郑煜舍小家为大家，封控不封初心，化身志愿者在社区参加抗疫行动。他们或是为社区居民运送生活物资、或是辅助医务人员开展核酸检测、或是带领医务人员上门入户为行动不便人群开展核酸检测。
面对疫情，保障支行将继续迎难而上、全力以赴，充分发挥党员及青年员工的担当作为、勇于奉献、共克时艰的精神，为邯郸疫情防控赢得胜利贡献自己的一份力量。
