为进一步提升消费者金融素养，增强金融消费者现金权益自我保护意识，有效提高现金服务水平，淮安分行在辖区内开展“金融消费者现金权益保护宣传月”活动，切实履行消保主体责任，持续深化金融知识宣教品牌建设。2022年3月1日-3月31日期间，淮安分行积极组织辖内网点开展“金融消费者现金权益保护宣传月”活动，各网点通过LED电子门楣滚动播放反假货币相关标语，在厅堂醒目位置张贴“金融消费者现金业务权益保护公约”，在营业大厅设置宣传咨询台，现场接受客户的咨询，向公众普及反假人民币及新版人民币知识，引导消费者依法、理性维权，营造良好的宣教氛围。
一、紧贴主题，积极部署。为加强对反假货币宣传月工作的领导，淮安分行紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动要求，结合我行实际情况制定了2022年反假货币宣传活动方案，明确宣传目标、宣传活动时间、宣传内容、组织形式、工作要求等，并对宣传活动具体事项进行安排部署。严格落实人民银行淮安市中心支行反假货币宣传相关要求，统一印制下发反假货币宣传折页，并设立了宣传咨询台。通过滚动播放宣传口号、张贴宣传海报、摆放反假货币宣传资料等多种渠道宣传，营造全民反假货币的氛围。同时组织开展反假币知识业务培训，进一步强化临柜人员的反假意识，强化柜面反假堵截能力，提高柜员的业务技能和工作责任感，使假币收缴工作依法合规有效的开展。
二、创新形式，突出重点，注重宣传效果。淮安分行立足于网点开展阵地宣传，利用客户等候办理业务的间隙，客服经理主动向到店客户发放宣传资料、提供解答，城区支行重点开展人民币知识进校园、进社区、进市场活动，郊区支行重点在城乡结合部和县域深入开展宣传活动，将人民币现金服务知识送到最需要、最薄弱的地区和人群中去。通过设置宣传展台、派发宣传资料、接受公众咨询等方式，对广大群众进行较为全面的人民币识假知识宣教，尤其是对老年人等群体开展更为详尽的宣传讲解。在做好现金服务的同时，做好人民币反假等金融知识的宣传工作，将这些金融知识带进企业之中，让广大企业员工都能了解到人民币反假这些金融知识。淮安分行把反假货币宣传与“我为群众办实事”实践活动紧密结合起来，不断优化现金服务，开展反假货币宣传。在重点开展货币防伪知识宣传的基础上，同时对假币犯罪典型案例和发现假币处置方法进行详细介绍，引导公众防范假币保护自己；同期持续开展整治拒收人民币现金和正确使用人民币图样宣传，切实保障社会公众在支付方式上的选择权，维护人民币权威，畅通人民币流通渠道。
三、认真总结，及时反馈宣传成果。淮安分行员工通过微信朋友圈及微博等新媒体开展反假货币知识网络答题活动，利用网络传播速度快、范围广等优势向广大网民开展人民币反假的宣传工作。同时员工通过新媒体广泛宣传并制作宣传视频、美篇等网络宣传作品，创新宣传方式和宣传途径，从而进一步提高传播量、转发量，强化传播效应。在反假宣传月活动开展过程中，各支行、网点逐级分类收集宣传图片、视频，编发宣传信息，及时梳理宣传活动成效、经验和存在问题，提出改进、优化反假货币宣传月的建议，巩固宣传效果。
