近日,临近下班,两名年轻女子结伴来到邮储银行宝应县钟楼支行,要求为其中一人办理银行卡,并提供了纸质手写收入证明。网点大堂经理在询问过程中发现,需要办理银行卡的女子是外来务工人员,提供的手写收入证明多处涂改,行文不够规范,无法确认是否能为其办理银行卡,便将其引导至营业主管处再次核实。
营业主管在与她交流过程中得知,该女子刚到宝应不久,开卡是为了发工资,但她在沟通中表示自己不久后将离开宝应,且工作场所所在店铺才刚刚开业,收入证明无法佐证其拥有稳定工作。交流过程中营业主管还发现,该女子为少数民族,普通话不太流畅,与工作人员交流需要另一名女子在一旁代为表述。根据种种迹象,支行营业主管当即判断该女子开卡不是其真实意愿,用途较为可疑,属于违规开卡,并告知对方,自国家开展“断卡行动”以来,监管部门对银行开卡要求越来越严格,为保证其账户及用卡安全,网点无法为其办理新卡,建议其挂失户籍地所开银行卡作为工资卡使用,通过网点人员详细分析,最终该女子打消了代人开卡的念头和举动。
在非法集资、电信诈骗、违规开卡等虚假信息诈骗日益严峻的形势下,邮储银行宝应县支行与当地派出所不断加强合作,利用电子屏幕播放虚假信息诈骗短片、打出反诈骗警示语,普及识骗防骗知识,因势利导把反虚假信息诈骗宣传关口前移,从消费者切身利益出发,坚持以客户为中心,不断提升服务质量,积极践行社会责任,得到了当地群众和公安反欺诈中心的一致好评。
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