工行邢台分行做好离退休退役军人联系记录工作

  为进一步增进与离退休退役军人的情感联系，充分保障离退休退役军人群体合法权益，工行邢台分行认真做好离退休退役军人联系记录和常态化走访工作。

  梳理人员资料，精准掌握信息，认真登记《离退休退役军人联系记录手册》，将其作为与离退休退役军人日常联系服务的纽带，力求数据准确、详实，从而掌握离退休退役军人思想生活动态和家庭情况，了解他们的诉求，收集他们的意见建议。 

  坚持平常联系与定期联系相结合原则加强与离退休退役军人的联系，通过电话、短信、微信等方式，加强与离退休退役军人互动频次，除在“元旦”、“春节”、“八一”等重要时间节点及时进行联系外，每月至少还与离退休退役军人联系一次并做好记录，确保离退休退役军人意见能及时反馈、困难能及时得到解决。 

  用心提供贴心服务，坚持以离退休退役军人为中心，确保工作落实到位，通过离退休退役军人常态化走访工作，排查化解风险矛盾，传递党和政府的温暖，不断提升我行离退休退役军人获得感、受尊崇感和幸福感。

  把离退休退役军人联系记录和常态化走访工作开展好、搞扎实、做细致，进一步加强离退休退役军人服务建设，夯实退役军人服务保障工作基础，全面提升我行离退休退役军人服务保障水平。