为持续落实“我为群众办实事”实践活动要求,服务保障当地政府提出的双“一号工程”,建行广信支行以“为群众办实事、优化行业服务”为切入点,积极响应广信区政务服务中心为企业推出的新措施。4月6日,该行在政务服务中心大厅内设立了银行临时服务窗口,客户在政务大厅办理好营业执照注册手续之后,该行工作人员现场耐心告知企业客户开户需要携带的资料,避免了客户因材料不全,而带来的开户麻烦,为客户后期到银行开户提供了便利。
“以前想开立对公账户,先要到银行咨询,来来回回耗费了很多时间,现在你们提前告知我们所需携带的资料,为我们提高了办事效率,让我们暖心爽心。”办理现场,黄先生点赞建行服务。
“我行设立了小微企业开户绿色通道,为了保护客户的账户安全,在客户申请开立账户时,我行会核实企业身份、业务办理意愿等,防范不法分子冒名开户,更好的保护企业权益。在提供便捷服务的同时,更加注意开户的合规性。”该行工作人员说道。
“作为国有大行,我们积极践行社会责任,将进一步创新服务举措,持续优化运营环境,提高工作服务效能,促进服务平台化、在线化、高效化,努力实现便捷式办公、“贴心式”服务,努力让客户办理业务过程更省心、更暖心、更舒心。”该行负责人说。
建行广信支行始终秉承“真诚服务”的宗旨,坚持以“客户为中心”,持之以恒做好客户服务,打通服务群众的最后一公里,为当地中小微企业、个体工商户提供有温度、有速度、有高度的便民金融服务,全力支持广信区优化营商环境,助力上饶经济高质量发展。
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