建行温州三溪支行成功拦截一起电信诈骗

  4月7日，建行三溪支行成功拦截一起电信诈骗，为客户避免了3.7万元损失。

  当日16时左右，一位20来岁女孩满头大汗、神色慌张的跑进网点说自己可能被诈骗了。这时大堂经理周璐慧连忙上前询问客户情况，客户称：“警方”通过QQ跟她取得联系，并且自己已经将银行卡账户，银行卡密码等相关信息都告诉了“警方”。大堂经理周璐慧一听就知道情况不对，于是在第一时间对客户的银行卡进行挂失。此时客户的手机还一直响不停，接起来后是一个自称为“警方”的人员，小女孩的情绪又立刻紧张起来，这时网点主任一把接过小女孩手中的电话与自称为“警方”的诈骗人员对质，对方见事情败露急忙挂掉电话。小女孩这时才真正意识到自己真的被诈骗了。大堂经理周璐慧一边在安抚着小女孩情绪一边告诫客户不要轻信电话诈骗，不要点开陌生链接，不要对陌生人转账… 。

  最后在网点主任和大堂经理完美的配合下，客户的“钱袋子”才没有落入诈骗人员的口袋。小女孩也对建行尽心尽力保护资金的安全表示了衷心的感谢！