工行珠海分行上门服务暖人心

  3月摆脱了严寒的冬日，迎来了生机勃勃的春日，新冠疫情也得到了有效的控制，群众的消费需求和购买欲望逐渐上升。3月2日和3月9日，工行珠海湾仔支行以及下辖网点连续两周在相关负责人的带领下利用休息时间积极开展商户二维码的外拓营销活动，受到了周边小微商户的一致好评。

  该支行在分管负责人的领导下，成立了四支营销小组，主要针对本辖区菜市场和小吃街的个体工商户开展走访营销活动。联合商业圈对有办理意向的商户进行集中培训讲解，普及工行二维码申请所需材料，并由员工手把手的教会商户操作流程，做好后续的跟踪调查服务。对于办理商户二维码的客户，工作人员还贴心为客户准备了小礼物和口罩、消毒水等防疫物资，用细节表达对工行支持的感谢，增强了客户与工行的粘合度。

  通过系列的外拓营销活动工作人员积累了丰富的实践经验，提升了营销技巧，开拓了视野，增强了团队的凝聚力，也为辖区的商户送去了“温暖服务”。