3月末以来，面对突如其来的疫情，工商银行徐州分行党委号召全行基层党组织充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，带领党员和青年团员积极投身到疫情防控工作中，用硬核坚守牢牢筑起一道“红色防护墙”，让党旗在抗“疫”战场高高飘扬。
旗帜引领汇聚力量——“疫情就是命令，防控就是责任”。2022年3月29日晚，接到市疫情防控指挥部和市分行《关于网点暂停营业的紧急通知》后，各支行党总支旗帜鲜明的提出“防疫关键时刻，党员先上”。如，鼓楼支行制定党员干部值班表，党总支一班人带领部室和网点负责人迅速行动，立即落实市行党委要求，深夜11点前主动到支行值班，当晚将停业公告逐一网点张贴，并及时把防疫物品发放到位。作为抗疫任务最繁重、压力最大的鼓楼区，支行曾出现40多个“黄码”员工。对此，鼓楼支行行长室积极引导，要求这部分员工按照市防疫部门要求，准时准点到指定地点进行核酸检测，并带领综合管理部连续三天三夜值守，密切关注情况进展，直至“黄码”全部转“绿码”。云龙支行在云龙区黄码人员一度大量增多、急缺社区志愿者的情况下，支部党员第一时间报名参与卡点执勤工作，协助社区在封控区门口进行检查、解释，协助社区开展核酸检测，筑起防疫“屏障”。
守土尽责——筑牢疫情坚实防线。疫情总是反反复复，各区时而检测到阳性人员。一轮又一轮的疫苗检测工作便显得尤为重要。为了保证检疫工作有序、安全的进行，各社区几乎从早上六点就开始新一轮的检疫。工商银行的员工们时刻铭记不怕困难、乐于奉献的信念，积极投身于抗疫行动最前端。他们穿着闷热厚重的防护服每天连续工作几个小时，为全民抗疫尽一份绵薄之力，展现出工行青年员工的风采，为抗疫贡献自己的一份力量。淮东支行青年员工白凡力积极投身志愿者队伍，在天还没有亮就起床，来不及吃上几口早饭，连续几个小时工作不下线，甚至喝不上一口水。淮西支行公司科对公客户经理刘阳参与社区志愿者工作，帮助本小区居民进行核酸检测采集身份信息；营业室客服经理陈珊所在小区因疫情封闭后，她便主动前往社区帮助所在片区的医护人员进行核酸检测的信息登记工作，维护核酸检测秩序。鼓楼支行袁明阁是一名退伍军人，他主动帮助社区搭建疫情防控隔离墙，并承担起志愿者义务进行看管，夜晚值班中发现有人试图翻越隔离墙时，马上进行制止，并拨打110报警电话，迅速报告社区管理部门，社区管理部门对隔离墙进行了更换加固，同时对袁明阁的工作进行了肯定和表扬。他表示，“特殊时期正是个人践行初心、担当使命、守土尽责的时刻，也是对个人意志最好的锤炼”。
凝心聚力——优质服务彰显大行担当。为支持市政府指定“黄码定点”检测医院的抗“疫”工作，鼓楼支行公司业务部员工克服疫情封路、交通不便等种种困难到单位加班加点，4月7日及时为医院发放抗疫贷款1500万元；发放15笔共1600万元普惠贷款，并指导客户线上提款，同时上报重点“防控单位”项目预审以及相关公司的发债项目流程，为支持小微企业复工复产送上“及时雨”。
淮西支行提供代发工资服务的一家大型超市，疫情期间担负着保障民生的重大使命，为保证其疫情期间的员工代发工资，淮西营业室网点主任及对公柜员及时向社区申请了出门证明，说清具体情况并报备，随后主动联系该公司会计，约定了第二天就到行里办理业务。因疫情封城，各个路口皆被封锁，通行受阻，该行工作人员与企业会计一直保持联系，并再三叮嘱其做好防护措施，后顺利抵达行里，办理代发工资业务。鼓楼支行营业室会计人员在疫情期间，为保障社会人员的权益，主动与鼓楼区人社局、港务区社会服务部等单位联系，及时发放社保工资2500人约1663万元、某重点防控单位1千余人的工资。沛县支行及早谋划、主动作为，积极主动对接受疫情影响较大的企业及商户，充分了解金融需求，采用“线上+线下”相结合的方式，简化业务流程，提高业务办理效率，连夜加班完成相关信贷流程，全力为停工停产企业纾困解难。沛县某食品厂是一家大型水果加工企业，在工行的帮助下建立了线上销售渠道，疫情期间订单不降反增，为确保按时交货，企业急需新增授信1000万元。在得知客户需求后，支行客户经理第一时间收集资料，并与省市行授信审批部联系，及时调增授信1000万并投放到位。客户激动地说：“工行在关键时候不仅为我们企业提供了资金支持，还为企业搭建了线上销售渠道，真正成为了我们身边的银行，我们的好帮手！”
