工行淮安城南支行营业室地处淮安市主城清江浦区，现有员工13名，2020年1季度以来已连续9个季度在网点运营风险分级管理中被评定为B类以上网点，2021年以来至今年1季度更是连续5个季度被评定为A类网点，网点运营工作成绩显著。其主要做法有：
一、团结协作，提高思想认识。长期以来，淮安城南支行营业室一直重视网点运营风险分级管理工作，网点负责人经常与运营主管一道研讨分级评价的指标构成、评价方法，回顾网点在业务集中、远程授权、风险控制等方面的长短项，进而在工作中做到扬长避短。
二、加强学习，着力打造合规文化。淮安城南支行营业室经常利用晨、夕会时间组织员工学习业务操作规程、远程授权业务操作指引、业务集中操作指引，尤其是上级行下发的风险事件案例，拒绝、退回明细并加以分析解读，做到举一反三，不断提高员工综合业务素质。近年来，新入行员工基本都是分配在该网点，针对此种情形，网点一方面重视他们操作技能的培训，更重视他们良好操作习惯的养成，上岗后指定跟班师傅进行指导，要求新员工碰到特殊业务要多问多学，不得擅自操作，良好的操作习惯得到了传承。
三、抓住重点，提升核算水平。网点一方面着力提升员工制度执行的主动性，使员工逐步养成了在受理远程授权、业务集中处理业务时能够对该笔业务需要提交的资料、凭证、介质等作进一步核对的习惯，提升了通过率；另一方面强化网点现场管理履职管理，充分发挥现场管理在真实性审核、事中风险管控等方面的重要作用，从而有效提高了核算质量，运营主管也因此获得了2021年江苏分行工银成就个人奖（运营管理条线）。
四、多措并举，严控外部风险冲击。深化源头治理，积极向客户做好外部风险防范宣传教育，自身增强风险敏感性，熟悉业务关键风险点，加强开户环节客户身份的核实，严格落实尽职调查工作要求，遵循“了解你的客户”、“了解你的客户业务”的原则，合理设置网上银行转账限额，从而降低了网点外部风险暴露水平。
