工行镇江丹徒支行青年员工清明假期上门服务退役老兵受点赞

  工行镇江丹徒支行是镇江市政府为退役军人办理优待证的试点单位，该行高度重视此次辖区试点工作。022年4月4日，正值清明假期，工行镇江丹徒支行青年员工在行长室的带领下放弃休息时间，对辖区内近八百名退役老兵提供退役军人优待证预约办理业务，告知所需材料、错峰安排时间，赢得了辖内退役军人的一致好评。

  该行积极响应党和国家的号召，在细节处为退役老兵提供贴心服务，如在网点设立军人优先窗口；上门为年岁较长、行动不便的老兵提供金融服务；在社区办理优待证窗口设立休息区，放置零食、茶水等。此次，在接到政府临时通知，面对“人数多、任务重、时间紧”的困难下，该行行长室第一时间制定战略部署，组织青年先锋，坚持疫情防控不松懈、服务与效益并重，努力突出社会责任。为了有效防控疫情、提高工作效率、减少老兵等候时间，丹徒支行采用错峰预约办理的方法，为退役老兵提供有温度的金融服务。