近日,长沙市新冠疫情多点散发,为了确保客户和员工健康安全,建行长沙湘江支行采取多项措施,积极做好疫情防控工作。
一、组织核酸检测,关爱员工健康
根据目前新冠疫情防控的严峻形势,为做好员工健康监测,落实“四早”(早发现、早报告、早隔离、早治疗)要求,切实关心关爱员工,湘江支行于2022年3月21日上午邀请所在社区服务中心到本部进行核酸检测。检测范围包括本部和营业部员工、物业公司全体人员、第三方公司人员以及保安、押运人员等。同时,通知其他网点人员就近到社区做核酸检测,确保全员检测。
此外,自3月22日起,员工食堂中午就餐实行分餐制,由各单位派一人前往食堂领取盒饭,员工在各自工位上就餐。
二、落实防控要求,做好常态防控
湘江支行认真落实疫情防控要求,做好常态化的防控工作,加强重要场所、重点人群防疫管理。认真落实办公及营业场所人员出入管理规定,严格执行戴口罩、测体温、查验健康码等防疫要求;持续做好办公场所消毒保洁,加强楼宇通风换气频次。重点加强外包服务人员健康监测、行为轨迹管理,督促做好个人卫生和安全防护。加强员工就餐管理,对冷链商品检验检疫证明等情况全面检查和定期抽查,对冷链食品加工器具要及时清洗消毒。加强酒精等防疫物资管理,严防安全事故。
三、加强网点管理,确保客户健康
所辖营业网点全员建立个人健康监测表,每日测量体温,网点员工、巡点等外包人员一律佩戴口罩上岗。特别是近距离接触客户的岗位,如:大堂经理、产品经理、客户经理、保安保洁等,确保员工和客户健康。定期做好网点、自助区以及办公区的清洁消毒工作,严格落实对营业场所、桌椅、柜台、自助服务机具等服务设施的清洁消毒要求。加强附行、离行自助服务区域及设备消毒,保证消毒频次、消毒区域无死角。
在网点醒目位置张贴提醒客户佩戴口罩、做好防疫防护等提示语,加强疫情防控知识宣讲,提高员工、客户的自我防疫意识。在网点出入口测量体温,提示客户出示“两码”(健康码、行程码)、佩戴口罩进入网点,要求并引导客户扫网点“场所码”,注意保持1米安全距离。积极引导客户更多地运用线上预约、网上银行、手机银行等线上服务渠道办理业务,减少网点客流聚集。