工行淮安楚州支行工行“薪”卡 贴心服务

  自疫情发生以来，面对这场没有硝烟的“战争”，工行淮安楚州支行营业室积极投身疫情阻击战，在做好疫情防控的基础上，努力提升金融服务质效。

  疫情无情人有情，2022年3月26日上午，淮安楚州营业室在接到客户急于给农民工代发工资、急需办卡的电话后，立即部署人员安排当天下午紧急加班为其办卡。为保证中铁一局京沪高速一项目分部20名农民工兄弟能按时拿到工资，淮安楚州支行营业室在网点周六不营业的情况下安排人员下午按时到班，并分配好员工职责。

  在做好防疫工作的前提下，办卡工作紧锣密鼓的进行中。进门扫健康码、行程码，测量体温。为了快速有效的完成办卡，二十几位农民工兄弟分成三队，一队先行在机器办卡，第二队在一边先行下载手机银行，还有一队先行填写开卡单据。经过一个小时的忙碌后，成功将所有农民工的卡全部办好。服务是一件简单又不简单，平凡而又不平凡的事。办卡完毕后，一位农名工客户感激的说道：“工行的服务就是好，为我们解决了燃眉之急！太感谢了！”

  工行淮安楚州支行营业室实现了疫情防控与业务服务两不误，全力保障金融服务“不打烊”。真诚服务，彰显担当。淮安楚州支行营业室将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，为广大农民工客户提供更为人性化的金融服务，真正打造百姓依赖，有责任、有温度、有担当的银行。