建设银行湖南长沙星沙支行全面贯彻落实湖南省建行和政府工作要求，迅速响应，全面部署，把疫情防控工作和金融服务保障当做当前最重要的工作来抓，多措并举，助力疫情防控战役。
银行窗口的抗“疫”
建行星沙支行营业部的入口，一位身着疫情志愿者衣服的保安大哥，守着银行门口：戴口罩，查双码，量体温，间距一米，检查正常后才被放行。对于客户临时取下口罩，办理完业务后，建行的“小姐姐”马上出现进行提醒：“预防千万条，口罩第一条”，并不时为忘佩戴口罩的客户送上口罩。该行机关本部实时传达长沙县疫情防控最新会议精神，专人负责监督检查，确保要求执行到位；该行各基层网点，严格落实政府提出的疫情防控要求，保障客户安全。
科技力量的抗“疫”
“建行的农村集体产权管理信息系统、网银太好用了，我足不出门，就能处理好村集体经济组织报账，处理转账等业务，不用麻烦领导签字，不用到银行网点去办理业务，真是太方便了”，开慧镇锡富村的林书记在省农业厅领导到长沙县调研会上做了经验分析，锡富村是长沙县实行村社分账的“试点村”之一。农村集体产权管理信息系统，是建行利用金融科技力量，与长沙县共同建设的平台，改变传统人工上报现状，将线下业务线上化，实现村级业务“一趟都不用跑”，降低人员流动带来的疫情传播风险。近一年来，长沙县村（社区）的农村集体经济组织，在网上交易达到了3909笔，乡镇工作人员提高了工作效率，他们有更多精力投入到抗“疫”工作中来，建设银行用科技力量，协助政府共同抗疫。
优质服务的抗“疫”
“快给我办一张老百姓免费的卡，以后在外地取钱不要手续费了”，春华镇春华山村常在外地打工的石哥，对到村委提供服务的建行工作人员高兴地说。石哥口中的免费卡，是建社银行全面落实乡村振兴战略，专门推出的“乡村振兴卡”，具有“五免”功能，免年费、免工本费、免账户变动通知费、免跨行、跨地区取现手续费。其优惠功能深受老百姓喜欢，特别是外出务工人员。在疫情非严峻期，建行星沙支行多次 “上村入组”，给村民提供上门温馨服务。
“取到钱啦！80多岁行走不便的老人来我店取款，说你们下乡服务好，方便老弱病残人，他老人家向建行竖起了大拇指！”，发来消息是长沙县开慧镇枫林市村优秀党员王姐。王姐介绍这位老人留守在家，收到外地打工孩子的汇款后，原来要到十几里外的银行去取钱，自从王姐成为了“金湘通”业主后，他就成为村里王姐商店的常客。她说多亏了“金湘通”强大的功能，能取钱、转账，缴医保社保、电话费等，让村民足不出村在她店里办理好这些业务，服务好了“老人”客群。星沙支行在长沙县布放了1200多台“金湘通”，累计为长沙县乡镇客户提供了100多万人次的服务，减少了交叉感染风险。
服务实体的抗“疫”
石燕村隶属于长沙县开慧镇，是典型的农业村，在并镇之前属于白沙乡，白沙素有“小水果”之乡的美誉。长沙某农业发展有限公司是该村种植企业，建行的工作人员根据企业的特性，为企业配置了一年期流动资金贷款50万元，三年期流动资金贷款153万元，解决了企业资金困难。
建行先后为开慧镇长沙正午农业发展有限公司、长沙县开慧镇强韵家庭农场等9家企业，累计提供1000多万元信贷支持。对长沙县其他镇（街道）的企业同样进行了支持。建设银行简化服务办理流程，以优质、快捷、高效的金融服务支持疫情防控工作。2022年，星沙建行支行共支持1025户企业，发放了88.15亿贷款，其中涉农贷款42.27亿，为保障市场、就业、民生贡献自己的一份力量。
