工行保定七一支行强化防疫管理 提升客户满意度

  4月7日是世界卫生日，工行保定七一支行员工又开始了班前紧张的忙碌。近期，该行围绕落实“点靓行动”关于有关环境卫生方面的要求，认真开展环境卫生专项整治活动，号召大家积极行动起来，营造井然有序、舒心顺心的工作环境，为打造网点温馨的服务环境贡献力量。

  一、狠抓落实，清理死角。该行全体员工利用数天时间，紧锣密鼓、加班加点，彻底清理现金区、非现金区、自助区和“门前三包”范围内的卫生，清理了若干数年以上的陈旧资料及废旧物品，并重点改善理财室物品堆放杂乱的现象，消除了卫生死角。

  二、目标明确，责任到位。网点结合经营实际，将本次活动内容具体划分为环境卫生清洁、消防和用电隐患排查、疫情防控日常监测和重点防护以及提请管辖支行协调等四个方面，进一步明确卫生清洁工作、维护工作的责任和标准，提升全员环境卫生整理积极性，并要求员工和第三方人员要分工协作，分头行动，切实改善服务环境。

  三、持之以恒，长效管理。该行落实“每天都是整理日”要求，进一步完善环境卫生维护检查机制，全面强化网点环境卫生管理，并坚持做好卫生保持工作，树立良好的厅堂服务形象，进一步提升网点整体社会形象，为客户提供更优质的金融服务体验。