工行镇江分行营业部多举措防控电信网络诈骗

  为进一步贯彻落实人民银行关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知要求，工行镇江分行营业部按照省分行关于“防控电信诈骗”工作要求，高度重视，压实工作，一季度防范电信网络诈骗工作见成效，有效增强金融消费者防范电信诈骗的意识和能力。

  一、强化组织推动，扎实推进工作。该行根据省市分行工作要求，于2022年年初组织召开会议，成立防范电信网络诈骗工作领导小组，实行总经理室一把手负责制，将防范电信网络诈骗工作与当前开展的“治乱象、促合规、维秩序”等工作统筹结合，统筹推进支行防范电信网络诈骗工作，确保排查、处置和提升工作措施落到实处。

  二、加强宣传力度，组织宣传报道。该行采取多元化宣传，一是运用各类媒体加强宣传，在微信朋友圈进行防范电信网络新型违法犯罪的宣传，二是运用网点宣传栏张贴宣传材料，在网点有针对性的张贴防范电信诈骗宣传材料，以提醒到店的人民群众，营造浓厚的宣传氛围。“3.15”期间协同周边派出所进行了周边市民的防诈宣传工作，取得了周边市民的好评。同时，加强工作开展的宣传报道，及时将工作动态、特色做法、典型案例、工作成效等内容向工行网讯、本地金融网站等投稿。

  三、重视业务培训，压实现场管理。金融窗口作为防范电信诈骗的最后一道屏障，该行通过对柜面员工、厅堂经理进行防诈骗专业培训、及时通报近期电信诈骗手段特点等方法，使员工掌握防骗要领、增强识别能力，特别是安排专业人士指导银行临柜人员知晓各种银行转账类诈骗的犯罪伎俩，提高辨别涉案账户、异常开户行为的审核判断能力，督促其及时采取措施最大限度保障群众利益，提高全面风险管理水平。