工行张家口汇通支行积极开展“3·15”金融消费者权益保护宣传活动

  为深入践行“以人民为中心”的发展思想，进一步加强金融消费者的风险意识和决策意识，根据监管部门及上级行消费者教育宣传工作总体安排和要求，工行张家口汇通支行于3月15日前后开展2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传周暨“金融消费者权益日”宣传活动。

  活动期间，考虑“防范疫情和网络宣传兼顾并重”原则，支行采用线上宣传为主，结合线下宣传方式。辖内各个网点结合自身实际情况，有针对性地开展了形式多样化的宣教活动。该行充分利用微信、微博、视频号等线上渠道，将征信知识、维权渠道、非法集资、合规贷款、电信诈骗等方面制作成图片、H5、视频进行发送、分享，动员广大员工将线上宣传资料发送到微信群、朋友圈，尤其是机关客户群、社区群、企业客户群、校园群等，实现线上“五进”宣传，最大程度扩大宣传覆盖面。同时充分利用网点宣传阵地，向到店客户发放宣传折页，开展微沙向客户讲解如何防范电信诈骗、网络支付安全、人民币反假等，通过案例生动形象的告诉客户对于短信里包含的不明链接不要轻易点开，谨防上当受骗，自觉抵制、远离非法集资等。

  金融知识宣传是一项常抓不懈的工作,履行消费者权益保护更是我们金融机构的责任。通过此次系列宣传活动受到客户的一致好评，拉近了与客户的距离，为我们的金融服务注入了信任的源泉。