3月初,新冠肺炎疫情突袭廊坊,面对疫情防控的严峻形势,工商银行廊坊开发区支行“定预案、抓落实、严防控、提服务、齐冲锋”,全体职工众志成城、同心抗疫、共渡难关。
该支行党总支第一时间紧急部署应急策略,成立由党总支书记、行长王艳梅为组长的应急小组,严格落实各项疫情防控措施。王艳梅身先士卒,带领党员干部坚守岗位,以实际行动证明对党的忠诚和担当。
疫情防控期间,该支行想方设法为客户解决实际问题,以专业的业务素质提升特殊时期客户服务水平。近日,辖域内某企业有两笔业务急需处理,否则将对客户造成不良影响。为避免企业损失,该行启动应急预案,开通绿色通道,向上级部门申请支持。同时,迅速组织支行客户经理、营业室网点负责人、国际业务部经理展开线上线下业务协作处理,以高效的服务赢得企业高度赞誉。
连日来,由该支行职工组成的志愿先锋队,充分发挥先锋模范作用,作为社区共建单位,主动向社区报到,奋战在一线,积极参加小区疫情防控工作,开展志愿服务,宣传疫情防控政策,维护核酸检测秩序,以实际行动践行金融企业的责任与使命。
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