2022年3月30日上午,建行宣城开发区支行对公客户携带资料来网点办理对公账户年检,称接到银行工作人员电话通知需要办理对公账户的年检手续。该行柜员并未联系该公司,顿时感到异常,便询问客户具体情况。客户表示接到银行对公窗口座机拨打的公司电话,称自己是银行的工作人员,称公司账户需要年检,年检需要带的资料较多,建议添加其QQ账户,可以将具体资料通过QQ发给他。客户随后添加了名为黄梦的QQ后,黄梦向其索要单位全称,并发送了相关材料要求客户到窗口办理。银行柜员立刻意识到这可能是诈骗,当即告知客户对方可能是诈骗分子,并询问客户有没有提供资料给对方,告知客户不要提供任何资料给对方,并建议客户如果提供了相关资料可报警处理。客户表示对方目前并未要求其提供资料,因公司离网点较近就直接前来办理。银行柜员建议客户直接删除QQ好友,遇到任何问题可事先电话联系或者到我行网点柜面来办理,不要轻信他人。
当前诈骗形式多样,诈骗手段层出不穷,诈骗分子不仅对客户的各种信息了如指掌,对银行业务的办理流程和手续也很清晰,并且并不会在第一时间暴露自已行骗的真实目的,迷惑性很强。针对此类事件,更需要银行员工提升自身的警觉性,耐心的引导客户,对客户进行必要的防范电信诈骗知识科普与宣传,提醒客户提高警惕,谨防掉入诈骗分子精心设计的圈套中。
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