湖南省分行坚持系统观念，运用系统思维，探求更高质量、更优效率、更可持续、更加安全的新发展之路。雪峰山下，安化支行践行新金融，走出一条用情、用智、用心服务乡村振兴工作新路。
用情 山乡变通途
在安化县茂坤中药材种植专业合作社的厂房里，工人们正忙着为成堆的杜仲去粗板皮。合作社理事长曾昱坤是一名“90后”返乡创业大学生，带领乡亲们发展中药材产业，经过7年努力，已发展中药材基地220亩，建成加工厂3000平方米，年产值达1200万元，帮助近150人就业。近年来，中药材产业发展前景向好，曾昱坤乘势而上，提升基地建设品质、扩大产能，但流动资金遭遇瓶颈。一次偶然的机会，他和安化支行乡村金融服务团队取得联系，一周后，90万元贷款成功到账，“一直以为建行离我们很远，没想到效率这么高，给我们解决了大问题，太感谢了！” 曾昱坤激动地说。
几年来，安化支行乡村金融服务团队用脚步丈量着每一寸土地。
安化县4950平方公里，山高路远，但年过五旬的主管彭叶兰早已驾轻就熟，带着团队，车子抛锚了自己修，修路有坑垫个轮胎继续走，前面塌方就下车步行赶往服务点；走在乡间公路上，周边哪里有建行服务点、情况怎样、村民最近有什么需求，她都心中有数：“服务乡村没有平坦的大路可走，只要不畏艰难，就一定会到达！”截至目前，安化县433个村委实现智慧助农服务点全覆盖。
用智 助力产业发展
安化是著名的黑茶之乡，全县茶园面积36万亩，茶产业综合产值达230亿元，是当地的支柱产业。同时，受产业结构相对单一、民间黑茶储存量大、茶企囤货资金压力大且销售渠道不畅等综合因素影响，黑茶产业发展遇到瓶颈。如何运用新金融理念，助力产业兴旺，成了安化支行的关键课题。
近年来，安化县委县政府不断优化产业布局，调整产品结构，转变发展方式，以“黑茶+”的思路开展跨界融合，着力推进创新激发产业新活力，通过“以茶为基础，旅为纽带，文为内涵，体为活力，康为延伸”茶旅文康体融合发展思路，让黑茶产业链条更长。安化黑茶特色小镇项目正是践行这一发展思路的核心举措，通过规划布局“一江四区、十里画廊”，打造茶产业链完整、文化体验独特、茶旅文康深度融合的特色小镇，作为引领产业融合发展的核心。当该项目遭遇建设资金缺口时，支行第一时间投放总体授信5.5亿元特色小镇贷款，支持项目顺利推进。目前，小镇拥有黑茶加工企业71家，关联产业带动近6万人就业，实现综合产值138亿元，助力建档立卡户4646户共计10290人致富。
鉴于安化黑茶产业的复杂性，支行在县茶旅发展服务中心、茶业协会的支持下，寻找产业中有成长空间的企业、模式，重点扶持茶企30余家，贷款余额超8000万元。在众多安化黑茶价值链提升模式的探索者中，山有德茶业有限公司以“玩家级黑茶”定义其品质追求与客群，品牌运营、定价策略不落窠臼，颇具代表性。当了解到其流动资金遭遇困难时，支行主动上门对接，提供贷款200万元，助力企业升级品牌宣传。
与此同时，支行依托裕农优品助农电商平台，助力云天阁等多家茶企上线，将黑茶销往千家万户。
用心 品质铸就品牌
安化东坪商会拥有中小企业会员1000多家，涉及商贸、五金、家电、建材、能源、宾馆、物流、养殖、服务等行业，辐射县域主要乡镇，解决劳动力就业达3万多人，为安化县经济发展作出贡献。
支行与该商会秘书长多次沟通后，他同意推荐一个有需求的副会长单位进行试点。支行迅速组织团队，联动省市分行全流程专人跟进，遇到问题第一时间协调处理。首位客户成功放款的消息传来，团队乘胜追击，高效服务两批客户，得到该商会充分认可。
此外，支行与安化东坪商会举行“践行新金融，助力小微企业”合作签约仪式暨“善担贷”产品推介会，申报意向客户35户，授信2540万元，支用1350万元。随着一笔笔贷款落地，支行成功塑造用心服务品牌，客户转介绍业务比重稳步提升，进入良性发展循环。
