建行益阳市分行成功堵截一起电信诈骗事件

  近日，建行益阳市分行成功堵截一起电信诈骗案件，筑牢了防范电信诈骗“最后一道防线”。

  3月23日上午，建行益阳银星支行大堂经理在大堂接待了一名来打印征信报告的客户，当时这名客户神色慌慌张张，立即引起她的高度警觉。通过询问客户其具体情况，温女士称，昨天有个人跟她打电话说她牵涉到一个案件，要她来银行打一份征信报告，并教客户在手机上下载了一个“建设快贷”“企信聊”二个APP。经查看APP聊天记录，这个人在一步步诱导客户在虚拟网站进行贷款和银行转账，APP上面还伪造了中国建设银行贷款合同，还不断威胁这名客户，如果不配合提交资料，将来会影响客户征信和小孩不能读书等威胁的话语，并且还嘱咐客户不要与银行工作人员交谈。出于职业的警觉性和平时相关案例的学习，大堂经理马上意识到该客户可能遇到了电信诈骗；经过与客户的一番交谈和解释，告知客户：“这是一个虚拟的APP，该行根本没有这种建设快贷，合同也是虚拟的，这是精心包装过的电信诈骗网站，你根本不要相信。”同时跟客户普及了电信诈骗的常见手法并建议客户进行报警，该客户这才完全明白事情的真相，避免了资金20000元的损失。

  这起案件中，不法分子利用客户的心里弱点，引诱客户进行贷款和转账操作，而当前电信诈骗案件频频发生发生，建行益阳市分行会时刻紧绷“防范电信诈骗”这根弦，继续践行社会责任，做好客户防范电信诈骗的案例宣传，提高社会公众风险防范意识，切实维护好客户的资金和财产安全。