工行长治襄垣支行坚持“以人为本”的管理理念,深刻了解员工需求,创新工作方式方法,着力解决员工最关心关切的问题,持续改进职工生活水平。
一是建立有效沟通机制。建立了从职工代表到办公室主任到行领导的沟通通道,确保职工需求可以第一时间传达至支行领导层。职工代表的确立保障了职工最真实的需求得以表达。
二是申请专项服务资金。在收集职工需求的基础上研判分析,召开财审会,确立项目,分析项目可行性。在符合我行财务支出管理制度的基础上向市分行申请专项服务资金,开展项目实施。
在以上相关机制的保障下,襄垣支行先后为职工改建了卫生间、增设了净水设备。除此硬件设施改造增设之外,襄垣支行同时对已有资源进行了进一步整合利用,如对第三方保洁服务公司提出了新的清扫要求,保障了职工有一个安全卫生的生活工作环境。
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