工行镇江新区支行营业室扎实做好常态化疫情防控工作

  近期，面对疫情防控的严峻形势，工行镇江新区支行营业室在开展旺季营销的同时，严格落实防控要求，把好网点出入关口，排查人员流动情况，积极妥善抓好新冠肺炎疫情防控工作，切实保障员工和客户的生命健康安全。

  高度重视，提高站位。该行针对当前疫情防控形势，严格落实分行党委决策部署，遵守办公场所、人员管理相关规定，在晨会上多次强调疫情防控丝毫不能放松，尤其是网点大堂，客流量相对较大，该区域的防疫工作务必再抓紧抓实。同时，该行及时向员工转发传达防疫工作相关文件和通知，使全体员工了解防疫政策要求，确保该行网点疫情防控扎实有效。

  加强管理，做好防护。一是抓好人员流动管理。要求员工外出（镇江以外）必须进行报备，不得前往中高风险地区等。二是抓好客户进出管理。保持网点空气流通，要求到店客户测体温、出示健康吗、行程码、登记相关信息，提醒每一位客户戴好口罩、做好防护。三是做好员工个人防护。提示员工在网点经常洗手、消毒、戴好口罩，养成良好的卫生习惯；在外尽量避免前往人员聚集场所，在乘公交、坐电梯时戴口罩，若出现发热、干咳、鼻塞等不良症状，要按规定就诊、报告行动轨迹等信息。

  狠抓服务，传达温度。该行坚持在疫情防控中传播服务温度。针对老人、病人等特殊群体，该行切实履行社会责任，在做好自身防护的前提下，积极为其提供上门特事特办服务，满足特殊群体的金融需求；针对部分企业需要上门办卡的需求，该行组织员工前往工地、食堂、会议室为附近企业员工上门办理工资卡等业务。同时，该行积极开展疫情下防控电信网络诈骗宣传，保障广大人民群众的金融权益；坚持推进线上线下一体化服务，提升“云网点”、手机银行等线上渠道的金融能效，推广疫情防控下的非接触金融服务，更加全面地为客户解决痛点问题。