近日,邮储银行新余市分行成功办理首笔异地贷款350万元。进一步践行“以客户为中心”的服务理念。
“我想到你们这来贷款,看下能不能操作下。”正在交谈中的郭总这样说道。邮储银行在走访分宜县钤东医院的机缘巧合下,了解到郭总是分宜县钤东医院分管财务的总经理,是宜春人,在宜春从事家居建材销售行业,至今已有16年的从业时间。交谈中郭总表示自己在宜春已有贷款,但是办理流程较为复杂且经办银行较远,很不方便。到分宜仅需半个小时的路程,因此想要来邮储银行贷款。邮储银行员工了解需求后,查询了相关的贷款管理办法,立即向该分行上级行进行反馈,并撰写了异地办理贷款的申请,同时加强了与上级行的沟通协调,没过多久批复就下发下来了。批复下发后,邮储银行员工立即开展调查、审查审批、办理抵押登记和贷款发放,在3月16日成功发放贷款350万元。
据悉,这是邮储银行新余市分行首次办理经营场所和抵押物均在外地的贷款,是业务办理的一次重要创新举措。下一步,该分行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,以制度为基础,最大限度的满足客户实际需求,助力客户解决融资难题。
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