近期,工行邯郸新国际支行针对当前疫情期间客户到店较少状况,该行拓展客户服务视野,在做好网点“主阵地”基础之上,积极“走出去”开展客户维护,以客户服务广度的提升,突出自身服务特色。通过线上、线下客户联系沟通,了解客户现状和生活需求,精准开展特色服务,以此满足客户金融需求。
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