工行邢台开元支行为客户兑换残币获得好评

  近日下午，一位60岁左右的男子手中提着一个帆布包来到工行邢台开元支行营业室，向工作人员询问是否可以兑换残损的破钞，因为钞票存放位置不合适，造成钞票腐烂变质，客户听说工行的服务态度好，便来工行看看，该行负责人认真查看了客户的破钞后表示可以兑换，但是有一部分实在太过破烂，无法进行兑换，在客户表示接受后，该行负责人立即找来柜员整点残破币,在整理残损券的过程中客户称到其他几家银行询问都被拒绝，最后才来到了工行邢台开元支行。经过半个小时的逐张粘贴和清理，柜员共为客户兑换近2800元各种面值的残破币。

  工行邢台开元支行始终坚持从客户角度出发，为客户着想，面对客户困难，做到迎难而上，急客户所急，解客户所需，获得了客户的赞誉和认可，同时也体现了工行做为大行担当。